Risolvere il problema di sincronizzazione di OneDrive quando viene visualizzato il messaggio "OneDrive aggiornato" nell'area delle icone

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona OneDrive nella barra di notifica.
2. Cliccare su Exit (Esci).
3. Aprire l'applicazione OneDrive nel menu Start.

Se la sincronizzazione onedrive non funziona o sembra essere bloccata, provare a eseguire un ripristino. Questa operazione consente di sincronizzare nuovamente tutti i file di OneDrive.

1. Premere + R, quindi invio, %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

2. Cliccare su OK.

   Nota: Accertarsi che l'icona onedrive nell'area di notifica scompaia e venga visualizzata nuovamente dopo un minuto o due. Se l'icona di OneDrive non viene visualizzata nuovamente dopo alcuni minuti, ripetere il passaggio 1.

I problemi di sincronizzazione possono anche essere causati dal sistema di cache di caricamento di Office. Per disattivare il caricamento di Office, attenersi alla seguente procedura:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud OneDrive nell'area di notifica.
2. Cliccare su Settings.
3. Cliccare sulla scheda Office , quindi deselezionare l'opzione Usa Office 2016 per sincronizzare i file Office aperti .

Anche l'insufficienza di OneDrive e dello spazio su disco sul PC potrebbe causare un problema di sincronizzazione. Accertarsi di disporre di spazio sufficiente controllando e confrontando le dimensioni dello storage OneDrive con lo spazio su disco disponibile sul computer. Se lo spazio non è sufficiente, considerando l'eliminazione o lo spostamento di alcuni file o liberare spazio su disco, provare nuovamente il processo di sincronizzazione. In alternativa, è possibile acquistare più spazio di archiviazione seguendo la procedura descritta di seguito:
Salvare e condividere in modo sicuro ciò che è importante con OneDrive

Controllare le cartelle che si sta tentando di sincronizzare e assicurarsi che siano corrette. Si noti che in Windows 10 verranno visualizzati solo i file OneDrive che si sceglie di sincronizzare nel computer.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del cloud OneDrive nell'area di notifica.
2. Cliccare su Impostazioni >Salva automaticamente.
3. Selezionare la posizione in cui si desidera salvare i file, quindi cliccare sul pulsante OK .
   

I nomi di file duplicati possono causare un problema di sincronizzazione, pertanto assicurarsi che ogni file abbia un nome univoco. Potrebbe inoltre verificarsi un problema con il processo di sincronizzazione se si caricano più file contemporaneamente. Per evitare che ciò accada, provare a limitare il numero di file caricati in un determinato momento.

Controllare le dimensioni dei file che si desidera sincronizzare, assicurarsi che non siano superiori a 15 GB. Se il file è troppo grande, ridurre le dimensioni del file comprimendolo.

Inoltre, controllare il percorso del file; non devono avere più di 400 caratteri, ad esempio C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Le connessioni Internet lente possono anche influire sul processo di sincronizzazione di OneDrive. Verificare la velocità Internet del PC effettuando le seguenti operazioni:

1. Aprire e avviare l'app Speed Test nel browser accedendo a speedtest.net o a qualsiasi altro sito web di test della velocità. Se le velocità di download e upload sono lente, è possibile sospendere il processo di sincronizzazione fino a trovare una connessione Internet più veloce.
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartellaOneDrive , quindi selezionare Pausa sincronizzazione.
   Nota: È inoltre possibile risolvere il problema di connessione Internet lenta riavviando il computer.
3. Selezionare 2, 8 o 24 ore fino a quando OneDrive non riprende la sincronizzazione.
4. Per visualizzare il numero di file presenti in OneDrive, aprire Esplora file.
5. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla cartella OneDrive , quindi scegliere Proprietà.
   
6. Controllare i file, se si dispone di più di 100.000 file, quindi individuare le cartelle OneDrive da sincronizzare con il PC.

Se si è effettuato l'accesso a Windows 10 utilizzando l'account Microsoft per OneDrive ma non è possibile visualizzare i file, verificare se la configurazione di OneDrive è stata completata, soprattutto se si dispone di più di 500 MB di contenuto. A tale scopo, procedere come segue:

1. Aprire Esplora file.
2. Cliccare sulla cartella OneDrive.
3. Selezionare i file e le cartelle che si desidera sincronizzare nel PC nella procedura guidata Fine configurazione di OneDrive.