Oplossing voor een oneDrive sync-probleem wanneer het bericht "OneDrive up-to-date" wordt weergegeven in het pictogramvak

1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-pictogram in de meldingsbalk.
2. Klik op Exit.
3. Open de Applicatie OneDrive in het menu Start.

Als OneDrive sync niet werkt of vast lijkt te zitten, probeer dan een reset. Houd er rekening mee dat als u dit doet, al uw OneDrive-bestanden opnieuw worden gesynchroniseerd.

1. Druk op + R en voer vervolgens %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset in.

2. Klik op OK.

   Opmerking: Zorg ervoor dat het OneDrive-pictogram in het systeemvak verdwijnt en na een minuut of twee opnieuw wordt weergegeven. Als het OneDrive-pictogram na een paar minuten niet meer wordt weergegeven, herhaalt u stap 1.

Synchronisatieproblemen kunnen ook worden veroorzaakt door het Office Upload-cachesysteem. Voer de volgende stappen uit om de Office-upload uit te schakelen:

1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak.
2. Klik op Settings.
3. Klik op het tabblad Office en schakel het selectievakje Office 2016 gebruiken uit om Office-bestanden te synchroniseren die ik open .

Onvoldoende OneDrive- en schijfruimtestorage op uw pc kan ook leiden tot een synchronisatieprobleem. Zorg ervoor dat u voldoende ruimte hebt door de grootte van uw OneDrive-storage te controleren en te vergelijken met de beschikbare schijfruimte op uw computer. Als er onvoldoende ruimte is, overweeg dan om bepaalde bestanden te verwijderen of te verplaatsen, of maak uw schijfruimte vrij en probeer het synchronisatieproces opnieuw. U kunt ook meer storage kopen door de onderstaande stappen te volgen:
Sla veilig op en deel wat belangrijk is met OneDrive

Controleer de mappen die u probeert te synchroniseren en controleer of ze correct zijn. Houd er rekening mee dat in Windows 10 alleen de OneDrive-bestanden worden weergegeven die u wilt synchroniseren in uw computer.

1. Klik met de rechtermuisknop op het OneDrive-cloudpictogram in het systeemvak.
2. Klik op Instellingen >automatisch opslaan.
3. Selecteer waar u uw bestanden wilt opslaan en klik op de knop OK .
   

Dubbele bestandsnaams kunnen leiden tot een synchronisatieprobleem, dus zorg ervoor dat elk bestand een unieke naam heeft. U hebt mogelijk ook problemen met het synchronisatieproces als u meerdere bestanden tegelijk uploadt. Om te voorkomen dat dit gebeurt, probeert u het aantal bestanden dat op een bepaald moment wordt geüpload, te beperken.

Controleer de bestandsgrootte van de bestanden die u wilt synchroniseren. Controleer of deze niet groter is dan 15 GB. Als het bestand te groot is, vermindert u de grootte van het bestand door het bestand te kantelen.

Controleer ook het bestandspad; het mag niet meer dan 400 tekens bevatten, bijvoorbeeld C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family...

Trage internetverbindingen kunnen ook van invloed zijn op het synchronisatieproces van OneDrive. Controleer de internetsnelheid van uw pc door de volgende stappen uit te voeren:

1. Open en start de Snelheidstest-app in uw browser door naar speedtest.net of een andere snelheidstestwebsite te gaan. Als de download- en uploadsnelheden traag zijn, kunt u het synchronisatieproces onderbreken totdat u een snellere internetverbinding vindt.
2. Klik met de rechtermuisknop op demap OneDrive en selecteer Pause syncing.
   Opmerking: U kunt het probleem met de trage internetverbinding ook oplossen door de computer opnieuw op te starten.
3. Selecteer 2, 8 of 24 uur totdat OneDrive hervat wordt met synchroniseren.
4. Om te zien hoeveel bestanden u in uw OneDrive hebt, opent u Verkenner.
5. Klik met de rechtermuisknop op de map OneDrive en selecteer Eigenschappen.
   
6. Controleer de bestanden. Als u meer dan 100.000 bestanden hebt, moet u nagaan welke OneDrive-mappen u met uw pc moet synchroniseren.

Als u bent aangemeld bij Windows 10 met uw Microsoft-account voor OneDrive, maar u uw bestanden niet kunt zien, controleer dan of uw OneDrive-installatie is voltooid, vooral als u meer dan 500 MB aan inhoud hebt. Voer de volgende stappen uit om dit te doen:

1. Open de Verkenner.
2. Klik op de OneDrivefolder.
3. Selecteer de bestanden en mappen die u wilt synchroniseren op uw pc in de Wizard OneDrive voltooien.