Åtgärda problem med OneDrive-synkronisering när meddelandet "OneDrive uppdaterat" visas i ikonfältet

1. Högerklicka på OneDrive-ikonen i meddelandefältet.
2. Klicka på Exit (Avsluta).
3. Öppna OneDrive-programmet på Start-menyn.

Om OneDrive-synkroniseringen inte fungerar eller verkar ha fastnat kan du försöka med en återställning. Observera att när du gör det synkroniseras alla Dina OneDrive-filer på nytt.

1. Tryck på + R och sedan på %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset.

2. Klicka på OK.

   Obs! Se till att OneDrive-ikonen i meddelandefältet försvinner och visas igen efter en minut eller två. Om OneDrive-ikonen inte visas igen efter några minuter upprepar du steg 1.

Synkroniseringsfel kan också orsakas av Office Upload-cachesystemet. Så här stänger du av Office-uppladdningen:

1. Högerklicka på OneDrive-molnikonen i meddelandefältet.
2. Klicka på Settings (inställningar).
3. Klicka på fliken Office och avmarkera sedan Använd Office 2016 för att synkronisera Office-filer som jag öppnar .

Otillräcklig lagring med OneDrive och diskutrymme på datorn kan också orsaka synkroniseringsproblem. Kontrollera att du har tillräckligt med utrymme genom att kontrollera och jämföra storleken på OneDrive-lagringen med tillgängligt diskutrymme på datorn. Om det inte finns tillräckligt med utrymme, överväga att ta bort eller flytta vissa filer, eller frigöra diskutrymme, kan du försöka synkronisera igen. Du kan även köpa mer lagringsutrymme genom att följa stegen nedan:
Spara och dela det som är viktigt med OneDrive på ett säkert sätt

Kontrollera de mappar som du försöker synkronisera och kontrollera att de är korrekta. Observera att du i Windows 10 endast kan se de OneDrive-filer som du väljer att synkronisera på datorn.

1. Högerklicka på OneDrive-molnikonen i meddelandefältet.
2. Klicka på Settings >Auto-save (spara automatiskt).
3. Välj var du vill spara filerna och klicka sedan på OK .
   

Dubbletter av filnamn kan leda till synkroniseringsproblem, så se till att varje fil har ett unikt namn. Du kan också ha problem med synkroniseringsprocessen om du överför flera filer samtidigt. Förhindra att detta sker genom att försöka begränsa det antal filer som överförs vid en tidpunkt.

Kontrollera filstorleken för de filer som du vill synkronisera och se till att den inte är större än 15 GB. Om filen är för stor minskar du storleken på filen genom att zippa den.

Kontrollera även filsökvägen. Den ska inte innehålla mer än 400 tecken, t.ex. C:\Users\<UserName>\Pictures\Saved\2014\January\Holiday\NewYears\Family ...

Långsamma internetanslutningar kan också påverka synkroniseringsprocessen för OneDrive. Kontrollera datorns internethastighet genom att göra följande:

1. Öppna och starta appen Hastighetstest i webbläsaren genom att gå till speedtest.net eller någon annan webbplats för hastighetstest. Om hämtnings- och överföringshastigheten är långsam kan du pausa synkroniseringen tills du hittar en snabbare internetanslutning.
2. Högerklicka påmappen OneDrive och välj Pause syncing.
   Obs! Du kan också lösa problemet med långsam internetanslutning genom att starta om datorn.
3. Välj mellan 2, 8 och 24 timmar tills OneDrive återupptar synkroniseringen.
4. Om du vill se hur många filer du har i din OneDrive öppnar du Utforskaren.
5. Högerklicka på mappen OneDrive och välj Egenskaper.
   
6. Kontrollera filerna. Om du har fler än 100 000 filer tar du reda på vilka OneDrive-mappar du ska synkronisera med datorn.

Om du är inloggad i Windows 10 med ditt Microsoft-konto för OneDrive men du inte kan se dina filer kontrollerar du om din OneDrive-konfiguration har slutförts, särskilt om du har mer än 500 MB innehåll. Så här gör du:

1. Öppna Utforskaren.
2. Klicka på OneDrivefolder.
3. Välj de filer och mappar som du vill synkronisera i datorn i guiden Slutför konfiguration av OneDrive.