Upgrade systému Data Domain Virtual Edition (DDVE) selže s chybou vypnutí systému souborů

Riepilogo: Upgrade systému DdVE (Data Domain Virtual Edition) selže s chybou vypnutí systému souborů.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Během vypnutí systému souborů všechny chyby od poskytovatele cloudu způsobí, že systém souborů přeruší požadavky na přerušení podsvícení.  Důvodem je, že opakování jednoho cloudového požadavku může trvat až 5 minut a systém souborů se může vypnout časový limit.

Následuje příklad chyby v souboru ddfs.inf0 a následné přerušení požadavku: vyhledejte text "Request interrupted before retrying".  "Aktivní" cloudová jednotka bude označena jako nedostupná a systém souborů se ukončí a bude vypnutý.

04/12 12:06:29.060 (0x1618b430 TID): ERROR: CAL cl_async_channel_postprocess_enqueue:672 – Požadavek op:6 uri:https://ddvestorageaccount.blob.core.windows.net/ddvecd//d1/ca70f3a8/0000000000137383/0000000000000000 časový limit po dosažení limitu nretries:0 04/12 12:06:29.060 (0x7f8b05316600 TID): ERROR: CAL cal_libcloud_iodone_cb:2310 – Operace I/O licence CAL: CAL_READ_OP pro objekt:/d1/ca70f3a8/0000000000137383/000000000000000000 vrácena chyba: Požadavek přerušen před opakováním pokusu 04/12 12:06:29.061 (tid 0x7f8b05316600): INFO: CAL cal_process_io_error:1293 – Označení cloudové jednotky: Aktivní jako NEDOSTUPNÉ

Causa

Během vypnutí systému souborů všechny chyby od poskytovatele cloudu způsobí, že systém souborů se ukončí ve stavu, kdy je to znečištěné.

Risoluzione

Po potvrzení, že je systém souborů povolený a znovu spuštěný, zkuste provést upgrade systému znovu. 

Stav
# filesys Systém souborů je povolen a spuštěn.

Poznámka: Aby se snížilo riziko zásahu tohoto problému, měli by zákazníci před provedením upgradu systému zastavit všechny aktivity (ingest, restore, replication, GC) v systému DDVE. 

Pokud systém i nadále hlásí chyby upgradu s chybou "file system shutdown error", obraťte se na podporu Dell EMC Data Domain.

Prodotti interessati

Data Domain
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000185767
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 mag 2026
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.