VNXe: Jak naprawić i przetestować ConnectEMC przy użyciu interfejsu CLI, gdy nie działa z konfiguracją scentralizowanego SRS (możliwość naprawienia przez użytkownika)
Riepilogo: VNXe nie może utworzyć dial home, a opcja Test-Home nie jest dostępna w Unisphere w wersji OE 3.1.12.10186894 lub nowszej.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
1. Klient uaktualnił system do wersji 3.1.12.10186894 lub nowszej w celu korzystania ze scentralizowanej konfiguracji SRS, ponieważ zintegrowane SRS już nie działa.
2. Klient mógł dodać VNXe do nowego serwera Secure Remote Services Gateway Server z innym adresem IP.
3. VNXe nie może komunikować się z serwerem Bramy usług zdalnych za pośrednictwem portu 9443 dla interfejsu REST API.
2. Klient mógł dodać VNXe do nowego serwera Secure Remote Services Gateway Server z innym adresem IP.
3. VNXe nie może komunikować się z serwerem Bramy usług zdalnych za pośrednictwem portu 9443 dla interfejsu REST API.
Causa
W przypadku korzystania z usług Secure Remote Services. Oprogramowanie ConnectHome z produktu Dell jest wysyłane do rozwiązania Secure Remote Services klienta. Następnie bezpiecznie komunikuje je za pośrednictwem tunelu Secure Remote Services do firmy Dell. Jeśli nie korzystasz z usług Secure Remote Services, usługi Connect-Home są zazwyczaj wysyłane z produktu do firmy Dell pocztą e-mail przy użyciu serwera poczty e-mail klienta.
ConnectHome — oprogramowanie firmy Dell zwykle wczytywane do produktu firmy Dell w celu zainicjowania i obsługi connect-home. ConnectHome służy do szyfrowania plików wysłanych do firmy Dell.
Sprawdź, czy prawidłowy adres IP bramy usług zdalnych Secure Został zaktualizowany do identyfikatora ConnectHome w obszarze opcji SMTP, który można sprawdzić za pomocą poniższego polecenia:
ConnectHome — oprogramowanie firmy Dell zwykle wczytywane do produktu firmy Dell w celu zainicjowania i obsługi connect-home. ConnectHome służy do szyfrowania plików wysłanych do firmy Dell.
Sprawdź, czy prawidłowy adres IP bramy usług zdalnych Secure Został zaktualizowany do identyfikatora ConnectHome w obszarze opcji SMTP, który można sprawdzić za pomocą poniższego polecenia:
uemcli /net/smtp show
Risoluzione
1. Sprawdź VNXe, aby zabezpieczyć łączność usług zdalnych:
polecenie:
polecenie:
Polecenia:
Command:
polecenie:
telnet 94432. Sprawdź stan ConnectHome:
polecenie:
uemcli /event/alert/conf show3. Weryfikacja/poprawienie adresu IP ConnectHome do bieżącego adresu IP gw usług Secure Remote Services, do którego dodano również VNXe.
Polecenia:
uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addrPo wykonaniu powyższych czynności możemy wysłać test-Home i zweryfikować to samo z S360 lub Lightning pod numerem seryjnym zasobu:
Command:
/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5Po uruchomieniu powyższego polecenia sprawdź w pliku EMCSystemLog, czy plik Test-Home został pomyślnie wysłany z VNXe i powinien zostać zarejestrowany w następującym komunikacie:
"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User
Prodotti interessati
VNXe1 Series, VNXe1600, VNXe2 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3200Prodotti
Dell Unity Operating Environment (OE)Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000185840
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 ott 2023
Versione: 2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.