VNXe: Merkezi SRS Kurulumu (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir) ile çalışmadan cli kullanarak ConnectEMC'yi düzeltme ve test etme
Riepilogo: VNXe Dial home oluşturamıyor ve Test-Home seçeneği Unisphere of OE 3.1.12.10186894 veya üzeri sürümlerde kullanılamaz.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
1. Entegre SRS artık çalışmay olduğundan Müşteri, Merkezi SRS Kurulumunu kullanmak için 3.1.12.10186894 veya sonraki bir sürüme yükseltilmiştir.
2. Müşteri, farklı bir IP adresine sahip yeni bir Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi Sunucusuna VNXe eklemış olabilir.
3. VNXe, REST API için bağlantı noktası 9443 üzerinden Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi Sunucusu ile iletişim kuramıyor.
2. Müşteri, farklı bir IP adresine sahip yeni bir Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi Sunucusuna VNXe eklemış olabilir.
3. VNXe, REST API için bağlantı noktası 9443 üzerinden Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi Sunucusu ile iletişim kuramıyor.
Causa
Güvenli Uzak Hizmetleri kullanırken. Dell ürününden ConnectHome, müşterinin Güvenli Uzak Hizmetler çözümüne gönderilir. Ardından bunları Güvenli Uzak Hizmetler tüneli aracılığıyla Dell'e güvenli bir şekilde iletir. Güvenli Uzak Hizmetleri kullanmama durumunda, ev bağlantısı genellikle müşteri e-posta sunucusu kullanılarak e-posta yoluyla üründen Dell'e gönderilir.
ConnectHome - Dell'in yazılımı genellikle evlere bağlanma işlemini başlatmak ve ele alan bir Dell ürününe yüklenir. ConnectHome, Dell'e gönderilen dosyaları şifrelemek için kullanılır.
Doğru Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi IP adresinin, aşağıdaki komut kullanılarak kontrol edilebilir SMTP seçenekleri altında ConnectHome Kimliğine güncelleştirildiğini doğrulayın:
ConnectHome - Dell'in yazılımı genellikle evlere bağlanma işlemini başlatmak ve ele alan bir Dell ürününe yüklenir. ConnectHome, Dell'e gönderilen dosyaları şifrelemek için kullanılır.
Doğru Güvenli Uzak Hizmetler Ağ Geçidi IP adresinin, aşağıdaki komut kullanılarak kontrol edilebilir SMTP seçenekleri altında ConnectHome Kimliğine güncelleştirildiğini doğrulayın:
uemcli /net/smtp show
Risoluzione
1. Güvenli Uzak Hizmetler Bağlantısı için VNXe'yi kontrol edin:
Komut:
Komut:
Komut:
Komut altında S360 veya Lightning'den aynını doğrularız:
Komut:
telnet 94432. ConnectHome durumunu kontrol edin:
Komut:
uemcli /event/alert/conf show3. ConnectHome IP'sini VNXe'nin eklandığı geçerli Güvenli Uzak Hizmetler GW IP'sine doğrulayın/düzeltin.
Komut:
uemcli -u admin -securePassword /net/smtp -id connectEMC set -addrYukarıdakiler tamamlandıktan sonra, Bir Test-Home göndermek için ilerler ve Varlık Seri numarası:
Komut altında S360 veya Lightning'den aynını doğrularız:
/EMC/c4_logging/tools/logEvent -s 0x014 -m 0x90001 -c UIS_User -t Audit -k CEM-CatalogService -l 5Yukarıdaki komut çalıştırıldıktan sonra Test-Home VNXe'den başarılı bir şekilde gönderilip gönderilmediğini ve aşağıdaki mesajla günlüğe kaydedilip kaydedilmediğini EMCSystemLog dosyasına kontrol edin:
"NOTICE" "14:90001" :: "This is a test message to be sent via ConnectHome." :: Category=Audit Component=UIS_User
Prodotti interessati
VNXe1 Series, VNXe1600, VNXe2 Series, VNXe3100, VNXe3150, VNXe3200Prodotti
Dell Unity Operating Environment (OE)Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000185840
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 ott 2023
Versione: 2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.