Så får du support för Dell Command Intel vPro out-of-band

Riepilogo: I den här artikeln beskrivs hur du får support för Dell Command | Intel vPro utanför bandet.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Berörda produkter:

  • Dell Command | Intel vPro Out of Band

Berörda operativsystem:

  • Windows Server 2011
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019 Essentials

Dell Command | Intel vPro Out of Band för Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials är ett lättanvänt program som tillhandahåller en out-of-band-hanteringslösning. Med programmet kan du fjärrhantera klientdatorer oberoende av datorns energisparläge.

Självhjälpsalternativ

Mer teknisk information finns i:

Självhjälpsalternativ

Mestadelen teknisk information finns i Dells kunskapsdatabas.

Få support:

  1. Gå till https://www.dell.com/support/home.
  2. Till höger på sidan väljer du Kontakta support och klickar sedan på något av följande:
    • Kontakta teknisk support: Om du har ett Dell-servicetaggnummer tillgängligt.
    • Kontakta beställningssupporten: Om du inte har ett Dell-service tag-nummer och behöver hjälp med att få åtkomst till programvaran.

Klicka på Kontakta oss
Bild 1: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta oss

  1. Klicka på Ange service tag.

Identifiera din enhet
Bild 2: (Endast på engelska) Identifiera din enhet

  1. Ange klientens (inte serverns) Service Tag-nummer och klicka sedan på Submit.

Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka
Bild 3: (Endast på engelska) Ange ditt service tag-nummer och klicka på Skicka

  1. Bekräfta din modell och service tag och klicka på Next.

Bekräfta din modell och service tag
Bild 4: (Endast på engelska) Bekräfta din modell och service tag

  1. I listrutan väljer du Programvara och tredjepartsprogram och klickar sedan på Nästa.

Välj programvara och tredjepartsprogram
Bild 5: (Endast på engelska) Välj programvara och tredjepartsprogram

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 6: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

  1. Ange ditt beställningsnummer och klicka sedan på Hitta min beställning.

Klicka på Hitta min beställning
Bild 7: (Endast på engelska) Klicka på Hitta min beställning

  1. Till höger på sidan klickar du på Kontakta kundsupport.

Kontakta kundsupport
Bild 8: (Endast på engelska) Klicka på Kontakta kundsupport

  1. I listrutan väljer du Saknade objekt.

Välj saknade artiklar
Bild 9: (Endast på engelska) Välj saknade eller fel artiklar

  1. Välj ett tillgängligt kontaktalternativ.

Välj kontaktalternativ
Bild 10: (Endast på engelska) Välj kontaktalternativ

Obs!
  • Kontaktalternativen kan variera mellan olika regioner.
  • Läs den här artikeln (000189148) när du kontaktar teknisk support.

Informazioni aggiuntive

 

Video

 

Prodotti interessati

Dell Command | Intel vPro Out of Band
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000189148
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 13 giu 2024
Versione:  16
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.