如何取得 Dell Command Intel vPro 頻外支援

Riepilogo: 本文說明如何取得 Dell Command | 的支援Intel vPro 頻外。

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Istruzioni

受影響的產品：

  • Dell Command | Intel vPro Out of Band

受影響的作業系統：

  • Windows Server 2011
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • Windows Server 2019 Essentials

Dell Command |適用於 Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 的 Intel vPro 頻外功能 Essentials 是一款簡單易用的應用程式，可提供頻外管理解決方案。無論電腦電源狀態如何，此應用程式都可讓您遠端管理用戶端電腦。

自助選項

您可以透過參考下列內容找到大部分技術資訊：

自助選項

您可以透過參考 Dell 知識庫找到大部分技術資訊。

若要取得支援：

  1. 前往 https://www.dell.com/support/home。
  2. 在頁面右側，選取 聯絡支援 ，然後按一下以下任一項：
    • 聯絡技術支援：如果您有可用的 Dell 產品服務編號。
    • 聯絡訂單支援：如果您沒有 Dell 產品服務編號，並且需要取得軟體存取權限的協助。

按一下「與我們聯絡」
圖 1：(僅英文) 按一下「與我們聯絡」

  1. 按一下輸入產品服務編號。

識別您的裝置
圖 2：(僅英文) 識別您的裝置

  1. 鍵入用戶端 （而非伺服器） 產品服務編號 ，然後按一下 提交。

輸入您的產品服務編號，然後按一下「提交」
圖 3：(僅英文) 輸入您的產品服務編號，然後按一下「提交」

  1. 確認您的 型號 和 產品服務編號，然後按一下 下一步。

確認您的型號和產品服務編號
圖 4：(僅英文) 確認您的型號和產品服務編號

  1. 從下拉式功能表中，選取軟體和第三方應用程式，然後按一下下一步。

選取軟體和第三方應用程式
圖 5：(僅英文) 選取軟體和第三方應用程式

  1. 選取可用的聯絡選項。

選取聯絡選項
圖 6：(僅英文) 選取聯絡選項

  1. 輸入您的訂單編號，然後按一下尋找我的訂單。

按一下「尋找我的訂單」
圖 7：(僅英文) 按一下「尋找我的訂單」

  1. 在頁面右側，按一下聯絡客戶支援。

聯絡客戶支援
圖 8：(僅英文) 按一下「聯絡客戶支援」

  1. 從下拉式清單中，選取遺失項目。

選取遺失項目
圖 9：(僅英文) 選取遺失或錯誤的項目

  1. 選取可用的聯絡選項。

選取聯絡選項
圖 10：(僅英文) 選取聯絡選項

注意：
  • 您所在地區的聯絡選項可能會有所不同。
  • 聯絡技術支援時，請參考本文 （000189148）。

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Dell Command | Intel vPro Out of Band
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000189148
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 13 giu 2024
Versione:  16
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