Як отримати підтримку Dell Command Intel vPro поза діапазоном

Riepilogo: У цій статті описано, як отримати підтримку Dell Command | Intel vPro поза діапазоном.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Istruzioni

Продукти, на які впливають:

  • Команда Dell | Intel vPro поза діапазоном

Операційні системи, яких це стосується:

  • Windows Server 2011
  • Windows Server 2012
  • Windows Server 2012 R2
  • Windows Server 2016
  • Основи Windows Server 2019

Команда Dell | Intel vPro Out of Band для Windows Server 2011/2012/2012 R2/2016/2019 Essentials — це проста у використанні програма, яка надає рішення для позасмугового керування. Додаток дозволяє віддалено керувати клієнтськими комп'ютерами незалежно від стану живлення комп'ютера.

Варіанти самодопомоги

Більшість технічної інформації можна знайти, звернувшись до:

Варіанти самодопомоги

Більшість технічної інформації можна знайти, звернувшись до бази знань Dell.

Щоб отримати підтримку:

  1. Перейдіть до https://www.dell.com/support/home.
  2. Праворуч від сторінки виберіть Зв'язатися зі службою підтримки , а потім натисніть один із наведених нижче варіантів.
    • Зв'яжіться з технічною підтримкою: Якщо у вас є сервісний тег Dell.
    • Зв'язатися зі службою підтримки замовлення: Якщо у вас немає сервісного тега Dell, і вам потрібна допомога в отриманні доступу до програмного забезпечення.

Натисніть Зв'язатися з нами
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися з нами

  1. Натисніть Ввести тег послуги.

Визначте свій пристрій
Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Визначте свій пристрій

  1. Введіть клієнтський (не серверний) сервісний тег і натисніть кнопку Надіслати.

Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати
Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Введіть тег сервісу й натисніть Надіслати

  1. Підтвердьте свою модель і сервісний тег і натисніть Далі.

Підтвердьте свою модель і сервісний тег
Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Підтвердьте свою модель і сервісний тег

  1. У розкривному меню виберіть Програмне забезпечення та програми сторонніх розробників , а потім натисніть Далі.

Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми
Малюнок 5: (Лише англійською мовою) Виберіть Програмне забезпечення та сторонні програми

  1. Виберіть доступний варіант контакту.

Виберіть опцію Зв'язатися
Малюнок 6: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку

  1. Введіть номер замовлення , а потім натисніть кнопку Знайти моє замовлення.

Натисніть «Знайти моє замовлення»
Малюнок 7: (Лише англійською мовою) Натисніть «Знайти моє замовлення»

  1. Праворуч від сторінки натисніть Зв'язатися зі службою підтримки.

Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів
Малюнок 8: (Лише англійською мовою) Натисніть Зв'язатися зі службою підтримки клієнтів

  1. У спадному меню виберіть Відсутні елементи.

Виберіть відсутні елементи
Малюнок 9: (Лише англійською мовою) Виберіть відсутні або неправильні елементи

  1. Виберіть доступний варіант контакту.

Виберіть варіант зв'язку
Малюнок 10: (Лише англійською мовою) Виберіть варіант зв'язку

Примітка:
  • Варіанти зв'язку можуть відрізнятися залежно від регіону.
  • Посилайтеся на цю статтю (000189148) при зверненні в технічну підтримку.

Prodotti interessati

Dell Command | Intel vPro Out of Band
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000189148
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 13 giu 2024
Versione:  16
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.