AppSync: AppSync non invia un comando API REST per dimenticare l'unità logica con conseguenti errori in VPLEX

Riepilogo: Durante l'operazione di unmount di appsync, appsync doveva inviare un comando API REST per dimenticare l'unità logica in VPLEX. Ma non invia le stesse unità logiche per le quali le unità logiche non sono raggiungibili in VPLEX e gli errori vengono visualizzati nella GUI di VPLEX. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Il cliente visualizzerà i seguenti errori nella GUI di VPLEX: Allo stesso tempo, il piano di assistenza appsync e la fase di

ForgetUnReachableLun.jpg

unmount avranno esito positivo. 
Nel registro del server, AppSync non invia l'API riportata di seguito per dimenticare l'unità logica in VPLEX

<Data & Time> executeChiedi: esecuzione DEL POST: POST https://<VPLX Server IP/Name>/vplex/logical-unit+forget HTTP/1.1
<Date & Time> executeRequesto: Riga stato risposta: HTTP/1.1 200 OK
    
Tuttavia, AppSync afferma che ha completato l'operazione dimenticando tutte le unità logiche di VPLEX

<Date & Time> INFO [EJB default - 5] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [AppSync Server Name] [] 5e534c36-54c1-4874-921a-5a9fbb98eeed->>> EVENT [VPLEX_000052]: Operazione completata sul cluster VPLEX <ID VPLEX> dimenticare tutte le unità logiche di cui è stato eseguito il disinstallazione. (METADATI: TYPE-INFO, TIME-2021-06-03 04:06:42.450+0200NATIVETIME-<Date & Time> .450+0200, HOST-EMCAppSync, PHASE-Create 1st gen copy, THREAD=EJB default - 5, USER-null, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-null)

 

Causa

In AppSync 4.2 a causa di un bug del codice AppSync non invia l'API REST per dimenticare tutta l'unità logica se non si ottengono i dettagli appropriati del volume di storage dalla chiamata get-storage-volume-info su cui dipende la richiesta dell'unità logica dimenticata.  
 

Risoluzione

Esiste un hot fix per risolvere questo problema. Chiamare il supporto citando questo articolo della Knowledge Base per ottenere l'hot fix.

Prodotti

AppSync
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000189275
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 nov 2021
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.