Passa al contenuto principale
  • Effettua gli ordini in modo rapido e semplice
  • Visualizza gli ordini e monitora lo stato della spedizione
  • Crea e accedi a un elenco dei tuoi prodotti
  • Gestisci i siti, i prodotti e i contatti per livello di prodotto di Dell EMC tramite l'amministrazione della società.

Come abilitare il TPM (Trusted Platform Module)

Riepilogo: Questo articolo illustra il processo di abilitazione del Trusted Platform Module sul computer Dell.

È possibile che questo articolo sia stato tradotto automaticamente. Se desideri fornire un riscontro sulla sua qualità, contattaci utilizzando il modulo in fondo a questa pagina.

Contenuto dell'articolo


Sintomi

Che cos'è un TPM?

TPM è una tecnologia di sicurezza che aumenta la sicurezza del sistema contro le vulnerabilità del software.

Trusted Platform Module TPM DELL (supporto tecnico ufficiale Dell)

Durata: 04:08
Sottotitoli: Disponibile in più lingue. Cliccare sull'icona Impostazioni, quindi su Sottotitoli/CC, quindi cliccare su Traduci automaticamente e sulla lingua desiderata.

 


In pratica, il TPM è utilizzato per più funzioni che aumentano la sicurezza del dispositivo:

 

  • Crittografia unità BitLocker: Crittografa automaticamente l'unità di sistema per mantenere i dati al sicuro.
  • Prevenzione dell'esecuzione dei dati: Impedisce l'esecuzione di applicazioni non autorizzate come malware in memoria.
  • Windows Hello: Autenticazione utente sicura senza password.
  • Avvio sicuro e avvio misurato: Impedire a driver e rootkit malevoli di intercettare il processo di avvio del sistema operativo.

 


Qual è la differenza tra TPM 1.2 e TPM 2.0?

 

  • La versione 2.0 fornisce standard di sicurezza più elevati e una migliore affidabilità.

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Raccomandazioni per il TPM - Microsoft 365 Security | Documenti Microsoft.Link esterno

 


Intel PTT e AMD fTPM sono gli stessi del TPM?

 

PTT o Platform Trust Technology è un'estensione del firmware di Intel che supporta i requisiti Microsoft TPM.

fTPM o Firmware TPM è una tecnologia firmware di AMD che supporta i requisiti Microsoft TPM.

Microsoft Windows funziona con PTT e fTPM tra le altre implementazioni TPM.

 


Per attivare il TPM sul computer Dell nel BIOS, attenersi alla seguente procedura.

 

  1. Riavviare il sistema.
  2. Premere F2 una volta al secondo quando viene visualizzato il logo Dell.
  3. Nel BIOS, fare riferimento alla sezione che corrisponde al marchio del computer per ulteriori istruzioni.
    NOTE:
    1. A seconda del modello del computer, potrebbe essere possibile navigare nel BIOS utilizzando il mouse. In caso contrario, spostarsi con i tasti freccia su o giù, sinistra o destra e utilizzare il tasto Invio per selezionare le opzioni.
    2. Le opzioni del menu possono variare a seconda del modello del computer.

 


Latitude, OptiPlex, Precision, Vostro e alcuni sistemi XPS:
  1. Espandere la sezione Sicurezza.
  2. Selezionare TPM 2.0 Security.
  3. Selezionare TPM On.
  4. Selezionare Applica.
  5. Selezionare Exit.

 


Alienware:
  1. Selezionare Sicurezza.
  2. Impostare Firmware TPM su enabled.
  3. Selezionare Exit.
  4. Selezionare Salva modifiche.

OPPURE

  1. Selezionare Sicurezza.
  2. Impostare firmware TPM su abilitato
  3. Premere F10 per salvare e uscire.

 


Inspiron:
  1. Selezionare Sicurezza.
  2. Attivare l'interruttore in Intel Platform Trust Technology.
    NOTA: Per i computer che dispongono di Aptio Setup Utility, attenersi alla seguente procedura (cercare nell'angolo in alto a destra per verificare se il computer la utilizza).
    1. Selezionare Firmware TPM.
    2. Assicurarsi che sia selezionata l'opzione Enabled (Abilitata) (utilizzare le frecce su o giù in base alle esigenze), quindi premere il tasto Invio .
  3. Selezionare Applica modifiche.
    NOTA: Per i computer che dispongono dell'utilità aptio setup attenersi alla seguente procedura.
    1. Premere il tasto F10 .
    2. Selezionare Yes (Sì) per salvare e uscire, quindi premere il tasto Invio .
  4. Selezionare Exit (Esci) (se disponibile).
    NOTA: Il computer verrà riavviato sul desktop di Windows.

 


Per verificare che il TPM sia rilevato, effettuare le seguenti operazioni.

 

  1. Accedere a Windows.
  2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows.
  3. Cliccate su Gestione periferiche.
  4. Espandere il nodo Security Devices.
  5. Dovrebbe essere visualizzato Trusted Platform Module 2.0.
    NOTA: Se non viene visualizzato Trusted Platform Module 2.0 o il dispositivo mostra un triangolo giallo accanto ad esso, consentire a Windows di aggiornare il driver effettuando le seguenti operazioni.
    1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Trusted Platform Module 2.0
    2. Cliccare su Aggiorna driver.
    3. Cliccare su Cerca automaticamente la versione del driver aggiornata.
    4. Cliccare su Cerca versione driver aggiornata in Windows Update.
    5. Cliccare sul pulsante Controlla aggiornamenti.
    6. Fare clic su Visualizza aggiornamenti opzionali.
    7. Selezionare il driver del modulo TPM dall'elenco Aggiornamento driver e cliccare su Scarica e installa.

In caso di problemi con l'aggiornamento dei driver, scaricare l'applicazione SupportAssist e seguire la procedura descritta in questo breve video: Come aggiornare i driver tramite SupportAssist | Dell Stati Uniti.

 


Risorse aggiuntive:

 

Come identificare e risolvere i problemi più comuni relativi a TPM e BitLocker
Utilizzo dello scripting o dell'automazione per gli aggiornamenti del firmware del TPM di Dell
Come aggiornare correttamente il firmware del TPM sul computer
Dell Sistemi Dell in grado di eseguire l'aggiornamento da TPM versione 1.2 a 2.0

Causa

 

Risoluzione

 

Proprietà articolo


Ultima data di pubblicazione

23 nov 2021

Versione

4

Tipo di articolo

Solution