Come abilitare TPM 2.0 sui computer Dell per la sicurezza di Windows

Cos'è il TPM?

Trusted Platform Module (TPM) è una tecnologia di sicurezza basata su hardware o firmware progettata per proteggere il dispositivo da attacchi software e accessi non autorizzati. TPM archivia in modo sicuro le chiavi di crittografia, i certificati e le credenziali utilizzati da Windows per verificare l'integrità del dispositivo.

TPM 2.0 è un requisito per molte funzionalità di protezione Windows moderne ed è supportato sulla maggior parte dei sistemi Dell attuali. Questo articolo supporta Windows 11, Windows 10 e Windows 8 (10).

Quali funzionalità di protezione abilita il TPM?

TPM offre le seguenti funzionalità di sicurezza chiave:

• Crittografia unità BitLocker : crittografa automaticamente l'unità di sistema per proteggere i dati. TPM archivia in modo sicuro le chiavi di crittografia utilizzate da BitLocker, contribuendo a proteggere i dati da accessi non autorizzati e semplificando al contempo l'esperienza utente.
• Protezione esecuzione programmi - Protezione esecuzione programmi (Protezione esecuzione programmi dati): impedisce l'esecuzione in memoria di applicazioni non autorizzate, ad esempio malware.
• Windows Hello : abilita l'autenticazione utente sicura senza password.
• Avvio sicuro e avvio misurato : impediscono a driver dannosi e rootkit di intercettare il processo di avvio del sistema operativo.

Informazioni sulle implementazioni TPM: Intel PTT e AMD fTPM

Non tutti i sistemi utilizzano un chip TPM dedicato. Molti computer Dell si affidano ad alternative basate su firmware che soddisfano gli stessi requisiti Microsoft TPM:

Intel PTT e AMD fTPM soddisfano i requisiti TPM di Microsoft e funzionano in modo simile all'hardware TPM dedicato. Windows funziona perfettamente con .

TPM 1.2 e TPM 2.0: qual è la differenza?

TPM 2.0 offre maggiore sicurezza e una migliore compatibilità con i moderni sistemi operativi Windows. La possibilità di aggiornare il computer Dell da TPM 1.2 a TPM 2.0 dipende dall hardware installato sulla scheda madre.

Come attivare TPM 2.0 nel BIOS

1. Salvare tutto il lavoro e riavviare il computer.
2. Premere F2 quando viene visualizzato il logo Dell per accedere alla configurazione del BIOS. Se Windows viene caricato normalmente, riprovare.
3. Passare alle impostazioni di sicurezza per il dispositivo.
4. Cercare una delle opzioni riportate di seguito nelle impostazioni di sicurezza e assicurarsi che sia impostata su On o Enabled.
   • Intel Platform Trust Technology
   • Trusted Platform Module
   • TPM 2.0 Security
   • Firmware TPM

Come verificare che il TPM sia rilevato in Windows

1. Accedere a Windows.
2. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows.
3. Cliccare su Gestione dispositivi.
4. Espandere il nodo Dispositivi di sicurezza.
5. Verificare che Trusted Platform Module 2.0 venga visualizzato nell'elenco dei dispositivi.

Se è elencato senza un'indicatore di errore, il TPM è abilitato e riconosciuto da Windows.

Risoluzione dei problemi: il TPM non viene rilevato o viene visualizzato un avviso

Se "Trusted Platform Module 2.0" non viene visualizzato, fare riferimento al metodo alternativo di aggiornamento dei driver più avanti. Se il dispositivo mostra un'icona a forma di triangolo giallo , aggiorna il driver utilizzando questi passaggi:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse su Trusted Platform Module 2.0
2. Cliccare su Aggiorna driver.
3. Cliccare su Cerca automaticamente un driver aggiornato.
4. Cliccare su Cerca driver aggiornati in Windows Update.
5. Cliccare sul pulsante Verifica disponibilità aggiornamenti.
6. Cliccare su Visualizza tutti gli aggiornamenti facoltativi.
7. Selezionare il driver del modulo TPM dall'elenco Aggiornamenti dei driver e cliccare su Scarica e installa.

Metodo alternativo di aggiornamento del driver

Se riscontri problemi con il processo di aggiornamento dei driver, utilizza lo strumento automatizzato sul sito Driver e download:

1. Accedere al sito web Driver e download di Dell.
2. Sono disponibili tre opzioni per identificare il computer.
   1. Selezionare il computer in Questo PC, se disponibile.
   2. Inserire codice di matricola, ID prodotto Dell EMC o modello, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca e selezionare il computer dall'elenco.
      NOTA: per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come determinare il numero del modello del computer Dell in uso
   3. Selezionare Visualizza tutti i prodotti, quindi selezionare il tipo di dispositivo che si possiede, il nome del marchio e il modello del prodotto.
3. Una volta in Driver e download per il computer, fare clic su Verifica aggiornamenti e seguire le istruzioni.

Perché non è possibile abilitare TPM?

La disponibilità del TPM dipende da diversi fattori. Se non si è in grado di abilitare il TPM, verificare quanto segue:

• Il dispositivo supporta TPM 2.0.
• Il BIOS viene aggiornato alla versione più recente consigliata.
• Intel PTT o AMD fTPM è abilitato nel BIOS.
• Il TPM non è stato disabilitato dai criteri di gestione aziendali.
• Il sistema non è limitato solo all hardware TPM 1.2.

Domande frequenti

D. Che cos è un Trusted Platform Module (TPM)?
Risposta: Un TPM è una tecnologia di sicurezza basata su hardware che aumenta la protezione del sistema contro le vulnerabilità del software archiviando in modo sicuro le chiavi crittografiche e abilitando funzionalità come BitLocker, Windows Hello e Secure Boot.

D. Qual è la differenza tra TPM 1.2 e TPM 2.0?
Risposta: TPM 2.0 offre standard di sicurezza più elevati, maggiore flessibilità crittografica e maggiore affidabilità rispetto a TPM 1.2. È richiesto anche per Windows 11 .

D: Intel PTT e AMD fTPM sono la stessa cosa del TPM?
Risposta: Si tratta di implementazioni basate su firmware che soddisfano i requisiti Microsoft TPM. Windows funziona con Intel PTT e AMD fTPM .

D: Come è possibile verificare se il TPM è già abilitato?
Risposta: Aprire Gestione dispositivi e controllare Dispositivi di sicurezza. Se "Trusted Platform Module 2.0" viene elencato senza un'indicatore di errore, il TPM è abilitato e riconosciuto da Windows.

D. Il TPM aiuta con BitLocker?
Risposta: Sì. TPM archivia in modo sicuro le chiavi di crittografia utilizzate da BitLocker, contribuendo a proteggere i dati da accessi non autorizzati e semplificando al contempo l'esperienza utente.

D. Cosa devo fare se il TPM mostra un triangolo giallo in Gestione dispositivi?
Risposta: Cliccare con il pulsante destro del mouse sul dispositivo TPM, selezionare Aggiorna driver e cercare automaticamente un driver aggiornato o utilizzare Windows Update. Se il problema persiste, scarica Dell SupportAssist per aggiornare i driver.

Consultare questa risorsa aggiuntiva:

Computer Dell in grado di eseguire l'aggiornamento di TPM dalla versione 1.2 alla versione 2.0