PowerStore: El problema de la clave de cifrado de D@RE puede causar un problema de integridad de datos

Las claves de D@RE no se asignan a la unidad de manera correcta

Dell Technologies identificó una condición poco frecuente que puede ocurrir en sistemas que ejecutan el código de PowerStore 2.0.0.0.  Esta condición se puede producir a través de los siguientes eventos:

• Extraer un disco y volver a insertarlo después de 5 minutos
• Insertar un disco nuevo como reemplazo de un disco defectuoso
• Agregar discos nuevos como parte de una actualización de capacidad

Una vez introducido, se puede producir un evento de alto impacto en los datos después de ciertos eventos de alta disponibilidad (reinicio del nodo, reemplazo del nodo, etc.).  Este impacto hace que los datos del disco o los discos en las actividades anteriores se vean comprometidos.

• Para evitar cualquier riesgo de que se produzca este problema, le recomendamos actualizar inmediatamente al código de PowerStoreOS 2.0.1.0 o versiones posteriores.
• Si tiene el código 2.0.0.0 y desea reemplazar una unidad, siga estos pasos:

1. Quite la unidad del chasis.

2. Permita que se complete la reconstrucción.

3. Realice la actualización a PowerStoreOS 2.0.1.0. 

4. Reemplace la unidad defectuosa que se quitó en el primer paso.

• Si apareció el error “encryption key check failed” durante una evaluación del estado, no reinicie los nodos, y solicite asistencia inmediata y mencione este artículo de la base de conocimientos. Para obtener más información sobre la falla de la evaluación del estado previa a la actualización, revise el artículo de la base de conocimientos 000191004

NOTA PARA LOS USUARIOS DE CLOUDIQ: Tras la detección de este problema, se agrega a la lista de problemas de estado y, según otros problemas detectados, puede modificar el puntaje del estado en hasta 45 (45) puntos. Este problema se elimina de la lista de problemas de estado tras la actualización a la versión 2.0.1.0 en adelante. Recuerde que se requiere un mínimo de 24 horas para que los cambios se reflejen en el puntaje de estado.
Para obtener más información acerca de CloudIQ e información sobre cómo conectarse si no lo está, visite la página de CloudIQ en el sitio web de Dell Technologies.