La batteria del notebook XPS 9700 si esaurisce durante il collegamento alla docking station WD19TB

Nei notebook XPS 9700 la batteria potrebbe continuare a scaricarsi mentre il notebook è collegato alla docking station WD19TB.

Questo può essere visualizzato nelle seguenti condizioni:

• L'opzione Direct Graphics Controller Direct Output Mode è abilitata nel BIOS e il notebook è sotto carico. Ad esempio, Ad esempio durante il gioco.)

Che cos è la modalità Direct Graphics Controller Direct Output?

Questa opzione è disabilitata per impostazione predefinita nel BIOS. Quando è abilitata, tutte le porte di uscita della scheda grafica si collegano direttamente all'unità di elaborazione grafica (GPU). Ignora gli output della scheda grafica integrata Intel per le porte HDMI (High-Definition Multi-Media Interface), Thunderbolt e mini DisplayPort (mDP).

La tensione di uscita per il dock WD19TB è inferiore a quella dell'adattatore CA USB Type-C del notebook. Sotto un carico pesante e costante come il gioco, il portatile cerca di compensare questa differenza di potenza.

I tempi di esaurimento della batteria dipendono dal caricamento dei notebook e dalla durata del caricamento. Ad esempio, Un XPS 9700 che utilizza il dock WD19TB con un adattatore CA da 180 W o 240 W e Direct Output abilitato nel BIOS.

Interrompere il consumo della batteria disabilitando la Direct Output Mode nel BIOS.