Connectrix Cisco DCNM : Impossibile avviare il raccoglitore di prestazioni

Riepilogo: L'agente di raccolta delle prestazioni non si avvia perché il servizio di ricerca elastica non riesce a inizializzarsi

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Sintomi

L'agente di raccolta delle prestazioni non si avvia mentre il servizio di ricerca elastica non riesce a essere inizializzato a causa dell'errore


Immagine 1.JPG


di accesso ES "Nessun dato disponibile" visualizzato nella finestra Federation nel cluster
Pagina della federazione -kb_LI (2).jpg

di ricerca elastica È possibile provare i seguenti passaggi, ma il problema potrebbe risolversi o meno:
  • Riavviare i servizi elastici con MSC
  • Modificare il tipo di avvio del servizio di ricerca elastica da Automatico a Manuale in services.msc
  • Riavviare il servizio di ricerca elastica utilizzando il prompt dei comandi in quanto riavvierebbe i processi in background:
<DIRECTORY PRINCIPALE DCNM\>Cisco Systems\dcm\elasticsearch\bin> sc stop elasticsearch-service-x64-683
<DCNM ROOT DIRECTORY>\Cisco Systems\dcm\elasticsearch\bin> sc start elasticsearch-service-x64-683
  •  Terminare manualmente l'attività di ricerca elastica utilizzando il comando #taskkill /F /PID <PID Number>. Questo può essere fatto solo se la ricerca elastica è stabile e non viene interrotta dopo ogni minuto . 



Causa

L'agente di raccolta prestazioni non riesce a essere inizializzato poiché il servizio di ricerca elastica non si avvia a causa di un errore di accesso ES. 

Risoluzione

Modificare le dimensioni dell'heap della ricerca elastica utilizzando Power Shell e, se necessario, è stata eseguita la reindicizzazione. 

Per impostazione predefinita, la dimensione dell'heap è impostata su 4G. Si consiglia di aumentare la dimensione dell'heap a 16 G.

Per specificare la dimensione dell'heap di Elasticsearch in Windows PowerShell, attenersi alla seguente procedura:

Procedimento
  •  Accedere all'interfaccia utente desktop di Windows come amministratore e aprire PowerShell
  •  Arrestare la ricerca elastica e aprire Elastic Search Manager utilizzando i comandi CLI riportati di seguito.
PS C:\Users\Administrator> & 'C:\Program Files\Cisco Systems\dcm\elasticsearch\bin\elasticsearch-service.bat' stop
PS C:\Users\Administrator> & 'C:\Program Files\Cisco Systems\dcm\elasticsearch\bin\elasticsearch-service.bat' manager
  • Si apre la finestra delle proprietà di Elastic Search 
  • Passare alla scheda Java e Update: xms16g e -xmx16g nelle opzioni Java
  • Modificare Initial e Maximum memory pool in 16384, quindi cliccare su Apply, quindi su OK per chiudere la finestra.
  • Avviare il servizio di ricerca elastica utilizzando i seguenti comandi.
PS C:\Users\Administrator> & 'C:\Program Files\Cisco Systems\dcm\elasticsearch\bin\elasticsearch-service.bat' start

A volte, dopo aver modificato la dimensione dell'heap, sarà necessaria la reindicizzazione. Lo stato di ricerca elastica sarà come mostrato nello screenshot 


Last.JPG
  • Seguire il 000192508 della KB per la reindicizzazione del servizio di ricerca elastica. 
  • Dopo la reindicizzazione, il problema verrà risolto.
     
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000192507
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 28 ott 2025
Versione:  2
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