PowerMax: L'installazione di unità SSD NVMe qualificate di recente su PowerMaxOS 5978.479.479 o versioni precedenti può causare la disconnessione dell'array

Riepilogo: l'installazione di SSD NVMe qualificate di recente su array PowerMax che eseguono la versione 5978.479.479 di PowerMaxOS senza i miglioramenti 105347 o 108838 causa lo stato Disabled Director (DD) delle sezioni Director, NVMe (DN). Di conseguenza, l'array passa allo stato offline. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

L'installazione di SSD NVMe qualificate di recente su array PowerMax che eseguono la versione 5978.479.479 senza i miglioramenti 105347 o 108838 causa lo stato Disabled Director (DD) delle sezioni Director, NVMe (DN). Di conseguenza, l'array passa allo stato offline.

 

Causa

Il miglioramento 105347 impedisce all'array di andare offline ma non fornisce supporto completo per le unità SSD NVMe qualificate più recenti. Il miglioramento 108838 ha sostituito il miglioramento 105347 e non solo impedisce all'array di andare offline ma fornisce supporto completo per le nuove unità SSD.

 

Risoluzione

Aggiornare i sistemi PowerMax dalla versione 5978.479.479 (senza fix 105347 o 108838) alla versione 5978.711.711 (con fix 106496).
La correzione 106496 introdotta dalla build cumulativa 9404 in poi a 5978.711.711 fornisce supporto completo per le nuove unità SSD NVMe.
La base 5978.711.711 contiene la correzione per impedire che l'array vada offline.

 

Prodotti interessati

PowerMax
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000196331
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 mag 2026
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.