Résolution des problèmes de montage hors ligne BoostFS pour les plates-formes Windows et Linux

En général, BoostFS S’exécute au niveau du processus et reste en cours d’exécution en arrière-plan pendant Boostfs Mount est mappé sur les plates-formes Windows et Linux.

Dans certains cas, en raison d’un problème inattendu, le processus peut être arrêté.

Si le client n’a pas encore récupéré de la situation décrite ci-dessus et a besoin d’aide pour rétablir la connectivité. Passez en revue la dernière commande utilisée dans les logs suivants pour démarrer manuellement le processus. 
 

Linux: /opt/emc/boostfs/log/boostfs_command.log

Windows : C:/BoostFS/Log/boostfs_commands.log

Logs à collecter :

1.Boostfs Logs à partir du chemin d’accès au répertoire. 

/opt/emc/boostfs/log/ for Linux

C:/BoostFS/Log/ for Windows

2. Support Bundle à partir du Data Domain où le BoostFS Les montages sont associés à.

3. Application Logs au moment de l’échec auquel le montage aurait dû être mis hors ligne.

4, fichiers mémoire liés à l’incident si la fonction de consignation du vidage de cœurs est activée. Si elle n’est pas activée, reportez-vous aux étapes ci-dessous qui peuvent être utilisées pour configurer le paramètre.

Les fichiers mémoire se trouvent généralement dans.

/opt/emc/boostfs or /var/lib/systemd/coredump for Linux

C:\BoostFS directory for Windows installs

Pour Linux :

Vérifiez les limites de ulimit pour le cœur à l’aide des éléments suivants :
 

#ulimit -c

Assurez-vous que la valeur n’est pas zéro ; S’il renvoie 0 octet, allouez de l’espace en définissant la taille sur illimité ou négociez une taille appropriée avec le client.

En général, les fichiers mémoire pour BoostFS sont de 2 Go ou moins et donc le définir sur illimité ne devrait pas faire de mal, mais veuillez vérifier auprès d’un client.

#ulimit -c unlimited

Pour Windows :

1. Utilisation de 'regedit' sous Windows BoostFS système client, recherchez l’entrée de registre suivante :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\boostfs.exe

2. L’entrée de registre ci-dessus aurait des paramètres par défaut comme les suivants :

DumpCount = 1

DumpFolder = "C:\BoostFS\

DumpType = 2

3. Dans la section ci-dessus BoostFS paramètres de registre, modifiez la valeur de "DumpCount" to une valeur de 10 (en utilisant la base comme décimale)

Cela permettrait d’éviter tout BoostFS vidage de l’écrasement des vidages précédents et il peut y avoir un maximum de 10 BoostFS Fichiers de vidage créés dans le dossier "C:\BoostFS."