Slik feilsøker du BoostFS Mount Offline-problemer for både Windows- og Linux-plattformer

Generelt, BoostFS Kjører på prosessnivå og kjører i bakgrunnen mens Boostfs Montering er kartlagt på både Windows- og Linux-plattformer.

I visse tilfeller, på grunn av et uventet problem, kan prosessen bli drept.

Hvis kunden ikke allerede har kommet seg etter situasjonen som er beskrevet ovenfor, og trenger hjelp til å gjenopprette tilkoblingen. Se gjennom den siste kommandoen som brukes i følgende logger for å starte prosessen manuelt. 
 

Linux: /opt/emc/boostfs/log/boostfs_command.log

Windows : C:/BoostFS/Log/boostfs_commands.log

Logger å samle inn:

1.Boostfs logger fra katalogbanen. 

/opt/emc/boostfs/log/ for Linux

C:/BoostFS/Log/ for Windows

2. Støttepakke fra datadomenet der BoostFS Mounts er knyttet til.

3. Applikasjonslogger rundt tidspunktet for feilen når monteringen ville ha blitt frakoblet.

4, kjernefiler relatert til hendelsen hvis kjernedumploggingsfunksjonen er aktivert. Hvis den ikke er aktivert, kan du se trinnene nedenfor som kan brukes til å konfigurere innstillingen.

Kjernefiler Vanligvis er plassert i.

/opt/emc/boostfs or /var/lib/systemd/coredump for Linux

C:\BoostFS directory for Windows installs

For Linux:

Sjekk grensene for ulimit for kjerne ved å bruke følgende:
 

#ulimit -c

Forsikre deg om at verdien ikke er null; Hvis den returnerer 0 byte, tildel plass ved å sette størrelsen til ubegrenset eller forhandle en passende størrelse med kunden.

Generelt kjernefiler for BoostFS er 2 GB eller mindre, og så sette den til ubegrenset bør ikke skade, men vennligst sjekk med en kunde.

#ulimit -c unlimited

For Windows:

1. Bruke 'regedit' på Windows BoostFS klientsystem, ser du etter følgende registeroppføring:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\boostfs.exe

2. Ovennevnte registeroppføring vil ha standardparametere som følgende:

DumpCount = 1

DumpFolder = "C:\BoostFS\

DumpType = 2

3. I ovenstående BoostFS registerparametere, endrer du verdien for "DumpCount" to en verdi på 10 (med grunntall som desimal)

Å gjøre dette ville forhindre noen BoostFS dump fra overskriving av tidligere dumper, og det kan være maksimalt 10 BoostFS Dumpfiler opprettet under mappe "C:\BoostFS."