PowerStore：ヘルス チェック：「Platform DIMM Correctable Error Check Failed (platform_dimm_ce_check_failed)」エラー

Riepilogo: ヘルス チェックが「Platform DIMM correctable error check failed.Please check the problematic DIMMs and replace as necessary, refer to KB000199841 for additional details (platform_dimm_ce_check_failed)」というメッセージで失敗します。 ...

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Sintomi

PowerStore Managerでは定期メンテナンスの一環としてPowerStoreクラスターのヘルス チェックを実行する際、または無停止ソフトウェア アップグレード(NDU)のためにPowerStoreクラスターを準備する際に、次のメッセージが表示される場合があります：「Platform DIMM correctable error check failed.Please check the problematic DIMMs and replace as necessary, refer to KB000199841 for additional details (platform_dimm_ce_check_failed)」.

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上記の例では、ベース エンクロージャのノードAのDIMM 4（シリアル番号(S/N) 80AD01183952A8BE66）の交換を検討する必要があります。

Causa

PowerStoreノード内のDIMMモジュールで、24時間以内に5,000件以上の修正可能エラー(CE)が蓄積されています。

ソフトウェアのアップグレードを続行する前に、ヘルス チェックによって報告されたDIMMモジュールの交換を強くお勧めします。

Risoluzione

ソフトウェア アップグレードを実行する前に必要なDIMMの交換についてサポートが必要な場合は、Dell EMCグローバル リモート サポートにお問い合わせください。サポート資料（データ コレクション）を取得するには、「PowerStore：PowerStoreからさまざまなログを生成および収集する方法」を参照してください。このナレッジベース記事（KB番号000199841）をお知らせください。詳細については、『PowerStore Installation and Service Guide』に記載されている「Replace a dual inline memory module (DIMM)」のサービス手順を確認してください。

Prodotti interessati

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Prodotti

PowerStore 9000X, PowerStore 9200T
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000199841
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 23 feb 2023
Versione:  2
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