Avamar: Felaktigt svar från Avamar-användargränssnittet (AUI) och Avamar-administratörskonsolen när en säkerhetskopieringsgrupp skapas eller redigeras

Riepilogo: Den här artikeln tar upp ett problem med Avamar Management Console-databasen (MCDB) angående ett kolumnvärde i den retention_policies tabellen.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Ett försök att skapa eller redigera en säkerhetskopieringsgrupp resulterar i inget svar.
Ingenting refereras till i MCS-loggarna (Management Console Service), men i rest-API-loggarna.

Nedan visas Avamar REST API-loggen.
/usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log

java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS
  at java.lang.Enum.valueOf(Unknown Source)
  at com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.valueOf(DurationUnits.java:3)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.convertRetentionPolicyDescriptor(RetentionServiceImpl.java:194)
  at com.avamar.mc.api.retention.service.RetentionServiceImpl.getRetentions(RetentionServiceImpl.java:65)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController.getRetentions(RetentionController.java:48)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$FastClassBySpringCGLIB$$5ac7ec93.invoke(<generated>)
  at org.springframework.cglib.proxy.MethodProxy.invoke(MethodProxy.java:218)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$CglibMethodInvocation.invokeJoinpoint(CglibAopProxy.java:749)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163)
  at org.springframework.security.access.intercept.aopalliance.MethodSecurityInterceptor.invoke(MethodSecurityInterceptor.java:69)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.interceptor.ExposeInvocationInterceptor.invoke(ExposeInvocationInterceptor.java:93)
  at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:186)
  at org.springframework.aop.framework.CglibAopProxy$DynamicAdvisedInterceptor.intercept(CglibAopProxy.java:688)
  at com.avamar.mc.api.retention.web.RetentionController$$EnhancerBySpringCGLIB$$ebae7189.getRetentions(<generated>)
  at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor4160.invoke(Unknown Source)
  at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
  at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)

Uppmärksamhet på felet:
java.lang.IllegalArgumentException: No enum constant com.avamar.mc.api.replication.dto.DurationUnits.HOURS

Causa

MCDB registrerade värdet 0 i enhetskolumnen i tabellen retention_policies. 

Värdet 0 i den här kolumnen tyder på att kvarhållningsperioden mäts i timmar. Lagringstidsenheten definieras dock av fyra värden: dagar [1], veckor [2], månader [3] och år [4].

Java har inget konstant värde inställt för enheten timmar, så det är inte ett giltigt konstant värde när du kör metoden enum.valueOf().

Du kan se DurationUnits.HOURS, där det uppstår ett felmeddelande om att det inte finns någon uppräkningskonstant för timmar.

Exempel:
MCDB med de felaktiga posterna
admin@avamar:~/>: psql -p 5555 mcdb
psql (10.6)
Type "help" for help.

mcdb=# select id,name,duration,unit from retention_policies;
        id        |             name             | duration | unit
------------------+------------------------------+----------+------
 MONTHLY:PolicyID | Monthly Retention            |        1 |    3
 WEEKLY:PolicyID  | Weekly Retention             |        1 |    2
 Default:POLICYID | Default Retention            |       60 |    1
 EndUser:PolicyID | End User On Demand Retention |       60 |    1
 Minimal:PolicyID | Minimal Retention            |       60 |    1
 RP1652848159766  | Platinum                     |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848162931  | Gold                         |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848166086  | Silver                       |       60 |    0 <-- These 0s
 RP1652848169312  | Bronze                       |       60 |    0 <-- These 0s
(9 rows)

Risoluzione

Steg 1:
Gör en säkerhetskopia av MCS.
mcserver.sh --flush


Steg 2:
Stoppa MCS.
mcserver.sh --stop --force


Steg 3:
Ta fram MCDB manuellt.
dbmaint.sh  --db=on --dbname=mcdb


Steg 4:
Uppdatera värdet för kvarhållningsprincipenheten till 1, från 0.
psql -d mcdb -p 5555 -c "update retention_policies set unit=1 where unit=0"


Steg 5:
Starta MCS.
mcserver.sh --start


Steg 6:
Se till att du nu kan lägga till eller redigera säkerhetskopieringspolicy i AUI eller Avamar Administrator och starta schemaläggaren för säkerhetskopiering.

Informazioni aggiuntive

Se den här videon:

Du kan också se den här videon på YouTube.

Prodotti interessati

Avamar
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000200096
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 09 lug 2026
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.