Data Protection Advisor: Uložení nové konfigurace služby SharePoint způsobí chybu 0 – došlo k neznámé chybě

Riepilogo: Uložení nové konfigurace služby SharePoint způsobí chybu 0 – došlo k neznámé chybě

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Při ukládání nové konfigurace služby SharePoint v uživatelském rozhraní DPA dojde k chybě:



chyba 0 V protokolu server.log na aplikačním serveru DPA se zobrazí následující chyba:

2022-07-04 05:23:37,558 ERROR [com.emc.dpa.command.serversettings.SharePointSettingsCommandsBean] (Thread-278) Failed to connect to https://mysites.sharepoint.com/sites/DPA_Reports: Připojení k login.microsoftonline.com:443 selhalo: vypršel časový limit připojení

Causa

Aplikační server DPA nemá přístup k internetu.

Přístup na webové stránky https://login.microsoftonline.com potvrďte pomocí prohlížeče na serveru.
Nebo
použijte příkaz jako "curl -I https://login.microsoftonline.com".
První hodnota jako vrácená by měla být HTTP/1.1 200 OK.

V tomto případě příkaz vrátil příkaz "curl: (7) Připojení k portu https://login.microsoftonline.com 443 se nezdařilo: Connection timed out" (Vypršel časový limit připojení)

Risoluzione

Konfigurace aplikačního serveru DPA s přístupem k internetu.

Prodotti interessati

Data Protection Advisor
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000201203
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 26 mag 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.