Avamar: Il firmware del disco di avvertenza Gen4T non corrisponde alla versione più recente nota nel controllo proattivo

Riepilogo: Questo articolo mostra come risolvere il warning del firmware del disco in uno script di controllo proattivo.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Istruzioni

Nota: I clienti non sono tenuti a installare questo hotfix, il team di supporto può aiutare a installarlo.

Utilizzare questo articolo per eseguire il controllo integrità proattivo: Avamar: Come eseguire lo script del controllo integrità proactive_check.pl su un Avamar Server

Quando viene eseguito un controllo proattivo su un sistema Avamar Gen4T, viene visualizzato un messaggio di avvertenza relativo al firmware del disco:
 
WARNING: Node 0.0 Disk 9 Firmware N9C0 does not match the latest known version of NAM4
WARNING: Node 0.0 Disk 10 Firmware N9C0 does not match the latest known version of NAM4
WARNING: Node 0.0 Disk 4 Firmware N9C0 does not match the latest known version of NAM4
WARNING: Node 0.0 Disk 11 Firmware N9C0 does not match the latest known version of NAM4
WARNING: Node 0.0 Disk 5 Firmware N9C0 does not match the latest known version of NAM4
RESOLUTION: See hotfix 299999 for more information

Il firmware deve essere aggiornato quanto prima. Poiché questo hotfix può essere installato su un sistema in esecuzione, non è necessario alcun downtime. Installare l'hotfix quando il sistema è inattivo.

L'hotfix non deve essere applicato ai sistemi che non includono l'hardware Avamar Data Store (ADS) Gen4T.

Esempio:
  • Sistemi basati su hardware Gen3, Gen4, Gen4S o Gen5A.
  • Sistemi di macchine virtuali, ad esempio: AVE, VDP o VDPA.

Procedura per installare l'hotfix.

1. Eseguire il controllo integrità proattivo.
2. Assicurarsi che almeno un checkpoint sia stato creato e convalidato nelle ultime 24 ore.
3. Assicurarsi che la replica su un altro server sia riuscita nelle ultime 24 ore.
4. Correggere gli errori nei file di registro di sistema, in particolare quelli relativi allo storage su disco rigido.
5. Correggere gli eventi relativi al server non confermati in Avamar Management Console Server (MCS).

Lo script verifica se tutte le unità logiche sono "Optimal". Se le unità logiche non sono tutte ottimali, lo script si interrompe con un messaggio di errore. Deve correggere la causa sottostante prima di tentare di eseguire nuovamente questo script.

Scaricare il file ads4t_hgst_update.tgz dall'hotfix 299999 utilizzando questo articolo: Avamar: Come trovare e scaricare un hotfix, una patch, un pacchetto di installazione o aggiornamento di un prodotto dal sito web di supporto Dell.

AGGIORNAMENTO A SINGOLO NODO:

Come root, copiare il file ads4t_hgst_update.tgz nella directory /tmp del sistema da aggiornare.
Accedere alla directory /tmp e decomprimere il file tar con questi comandi:
cd /tmp
tar xvfz ads4t_hgst_update.tgz

Immettere la directory di aggiornamento con il comando:
cd ads4t_hgst_update

Eseguire lo script di aggiornamento con il comando:
./ads4t_hgst_fwupdate.sh

Lo script esamina le unità e aggiorna solo le unità Hitachi SAS Aries-KP da 2 TB. Non è necessario riavviare il sistema. Se un aggiornamento non riesce, eseguire nuovamente lo script fino a quando non viene visualizzato


il messaggio "Nothing to do".AGGIORNAMENTO DELLA GRIGLIA A PIÙ NODI:

Accedere ad Avamar Utility Node come admin, passare a root e caricare le chiavi:
su -
ssh-agent bash
ssh-add /root/.ssh/rootid

Copiare il file ads4t_hgst_update.tgz nella directory /tmp di Avamar Utility Node. Propagare il file ads4t_hgst_update.tgz a tutti i nodi con i comandi:
cd /tmp
mapall --noerror --all+ --user=root copy ads4t_hgst_update.tgz
mapall --noerror --all+ --user=root 'mv ~root/ads4t_hgst_update.tgz /tmp/'

Estrarre lo script ed eseguirlo con i comandi:
mapall --noerror --all+ --user=root 'cd /tmp ; tar xvfz ads4t_hgst_update.tgz'
mapall --noerror --all+ --user=root 'cd /tmp/ads4t_hgst_update ; ./ads4t_hgst_fwupdate.sh'

Lo script esamina le unità e aggiorna solo le unità Hitachi SAS Aries-KP da 2 TB.
 
Nota: Non è necessario riavviare.

Se un aggiornamento non riesce, eseguire nuovamente lo script fino a quando non viene segnalato "Nothing to do" per tutti i nodi. L'aggiornamento richiede circa 30 secondi per unità.

Prodotti interessati

Avamar Data Store Gen4T

Prodotti

Avamar, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000202074
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 15 mag 2026
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.