CloudLink: Se ve el error “Customer name XXXXXXXXX differs from current customer name”

Se ve el siguiente error en CloudLink durante la carga de una nueva licencia: “Customer name XXXXXXXX differs from current customer name”.

Error:

Licencia de evaluación instalada.


En la interfaz del usuario de CloudLink, vaya a SYSTEM > License.  Compruebe si “CloudLinkEval” aparece; esto significa que el cliente está utilizando una licencia de evaluación.

Si un cliente utiliza una licencia de evaluación, primero debe eliminarla y, luego, solicitar la nueva licencia permanente.

Antes de eliminar la licencia de evaluación, realice un respaldo de CloudLink desde la interfaz de usuario y capture instantáneas de todos los nodos de CloudLink. Las instantáneas son especialmente importantes en el caso de que deba volver rápidamente a un momento específico antes de eliminar la licencia.

En la interfaz del usuario de CloudLink, vaya a SYSTEM > License, seleccione la licencia de evaluación y haga clic en “Delete”.
A continuación, vuelva a intentar cargar la nueva licencia.

IMPORTANTE:
Si el cliente solo tiene una licencia de evaluación de KMIP, entonces es seguro quitarla y agregar la nueva licencia. Sin embargo, si el cliente tiene una licencia de capacidad (como la que se utiliza para PowerFlex), no se debe eliminar.  Especialmente si esa licencia se venció.  Eliminar una licencia de capacidad interrumpirá la funcionalidad en CloudLink y, si esa licencia se venció, no podrá volver a aplicarla después de quitarla.