CloudLink: "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası

Riepilogo: CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

CloudLink'te yeni lisans yüklerken görüntülenen "Customer name XXXXXXXX differs from current customer name" (Müşteri adı XXXXXXXX, mevcut müşteri adından farklı) hatası.

Hata:
image.png

Causa

Değerlendirme lisansı yüklendi.

2022-10-27 14_42_47-screencaps2.docx - Word.png
CloudLink kullanıcı arayüzünde, SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin.  Müşterinin değerlendirme lisansı kullandığını ifade eden "CloudLinkEval" öğesinin olup olmadığını kontrol edin.

Risoluzione

Bir müşteri değerlendirme lisansı kullanıyorsa yeni kalıcı lisansa başvurmadan önce bu lisansın kaldırılması gerekir.

Değerlendirme lisansını silmeden önce kullanıcı arayüzünden Cloudlink yedeği ve tüm CloudLink düğümlerinin anlık görüntülerini alın. Lisansı silmeden önce herhangi bir zamana hızlıca geri dönmenizin gerektiği durumlarda anlık görüntüler özellikle önemlidir.

CloudLink kullanıcı arayüzünde SYSTEM (SİSTEM) > License (Lisans) bölümüne gidin, değerlendirme lisansını seçin ve "Delete" (Sil) öğesine tıklayın.
Ardından, yeni lisansı yüklemeyi tekrar deneyin.

ÖNEMLİ:
Müşterinin yalnızca bir KMIP değerlendirme lisansı varsa bu lisans kaldırılıp yeni lisans eklenebilir. Ancak müşterinin Powerflex için kullanılan lisans gibi kapasite lisansı varsa bu lisans kaldırılmamalıdır.  Bu durum özellikle de söz konusu lisansın süresi dolmuşsa geçerlidir.  Kapasite lisansının kaldırılması, CloudLink'in işlevini bozar ve bu lisansın süresi dolarsa lisans kaldırıldıktan sonra lisansı yeniden uygulayamazsınız.

Prodotti interessati

CloudLink SecureVM, CloudLink
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000204739
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 set 2024
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.