Notebook Alienware nemá zvuk
Riepilogo: Tento článek obsahuje informace o problému se zvukem v počítačích Alienware m15 R7, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD a Alienware X14.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Bez zvuku
K problémům se zvukem nedochází, když:
- Po čisté instalaci systému Windows se potřebné ovladače nenainstalují automaticky.
- Nerestartování počítače po ruční odinstalaci a opětovné instalaci potřebných ovladačů zvuku
- Veškeré změny v ovladačích zvuku jsou způsobeny jiným softwarem
- Nesprávně nastaveno zařízení pro přehrávání zvuku
Musí být nainstalovány následující ovladače:
- Ovladač zvuku Realtek

(Obrázek 1 – Jak zkontrolovat, zda jsou nainstalovány ovladače zvuku Realtek)
Causa
Risoluzione
Jak provést obnovení, pokud se nenainstaluje ovladač zvuku Realtek:
- Aktualizujte ovladače počítače pomocí služby Windows Update.

- Ručně stáhněte potřebné ovladače z webu společnosti Dell: Ovladač zvukového ovladače Realtek a zvukového zesilovače Cirrus Logic Awesome Speaker Amps (balíček jednoho ovladače)

Postup instalace ovladačů zvuku:
- Odinstalujte aktuální ovladač podle pokynů k nastavení.

- Po dokončení odinstalování aktuálních ovladačů NERUŠTE možnost "Ano, chci nyní restartovat počítač". Kliknutím na tlačítko Další okamžitě restartujte počítač a nainstalujte nejnovější ovladač zvuku.

- Znovu zkontrolujte ovladače zvuku a ověřte, zda jsou nainstalovány správné verze (popsáno výše).
Pokud jsou nainstalovány správné ovladače a není slyšet žádný zvuk, ověřte, zda je cesta zvuku nastavena správně:
- Ujistěte se, že jsou jako zařízení pro přehrávání vybrány reproduktory .

Prodotti interessati
Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m17 R5 AMD, Alienware x14Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000205123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 apr 2025
Versione: 4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.