Avvisi SNMP inviati anche se DLm è in modalità di manutenzione

Riepilogo: Il cliente riceve avvisi SNMP anche pensando di essere disabilitato durante un aggiornamento.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

SNMP DISABLE emesso per tutti i VTE prima che il tecnico aggiorna il livello di codice. Durante l'aggiornamento, sono state ancora ricevute notifiche SNMP per diversi messaggi DLmV0198E sia da VTE1 che da VTE2 e un messaggio DLm3457E. Impatto sul business:  Ticket di incident indesiderati aperti per eventi che non devono essere.

Causa

La causa principale del problema è che SNMP non viene gestito da "maintenance mode".

Risoluzione

È stato aperto un miglioramento del prodotto, richiedendo "maintenance mode disable all snmp alerts". Non vi è alcuna garanzia quando verrà risolto, ma gli sviluppatori continueranno a tenere traccia di questo problema e dovrebbe essere risolto in una versione futura.

Prodotti interessati

Disk Library for mainframe DLm2500, Disk Library for mainframe DLm8500
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000206200
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 mag 2026
Versione:  4
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