İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dell Optimizer Dokunmatik Yüzey (CTP) Özelliği Çalışmıyor

Riepilogo: Bu makalede Latitude 9330, Dell Pro 13 Premium ve Latitude 9440 2'si 1 Arada bilgisayarlarda CTP özelliğinin nasıl kullanılacağı hakkında bilgiler yer almaktadır.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Latitude kullanıcıları, İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dell Optimizer Dokunmatik Yüzey (CTP) özelliğinin dizüstü bilgisayarlarında çalışmadığını fark edebilir.

Etkilenen Modeller:

  • Latitude 9330 ve Dell Pro 13 Premium
  • Latitude 9440 2'si 1 Arada

Causa

İş Birliği için Dell Optimizer dokunmatik yüzey özelliği, Dell Optimizer (DO) ve Zoom veya iş veya okul uygulamaları için Microsoft Teams uygulamasını kurmanızı ve ayrıca BIOS'ta etkinleştirilmesini gerektirir.

Risoluzione

İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey; Dell Latitude 9330, Dell Pro 13 Premium ve Latitude 9440 2'si 1 Arada bilgisayarlarda bulunur. İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, dokunmatik yüzeyinizde dört simge görüntüleyen bir donanım işlevidir (Latitude 9330 ve Dell Pro 13 Premium için Şekil 1 ve Latitude 9440 2'si 1 Arada için Şekil 2).

İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, dokunmatik yüzeyinizde dört simge görüntüler

(Şekil 1. İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, Latitude 9330 ve Dell Pro 13 Premium dokunmatik yüzeyinizde dört simge görüntüler)

İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, Latitude 9440 2'si 1 arada dokunmatik yüzeyinizde dört simge görüntüler

(Şekil 2: İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, Latitude 9440 2'si 1 arada dokunmatik yüzeyinizde dört simge görüntüler)


Zoom veya Microsoft Teams araması sırasında kameranızı, paylaşım ekranını, sohbeti ve mikrofon durumunu açıp kapatmanıza olanak tanır. Zoom araması başladığında dokunmatik yüzeydeki simgelerin ışığı yanar.

Bu işlevi etkinleştirmek için aşağıdakilere sahip olduğunuzdan emin olun:

  • Latitude 9330 ve Dell Pro 13 Premium için Dell Optimizer sürüm 3.1 veya üzeri.
  • Latitude 9440 2'si 1 Arada için Dell Optimizer sürüm 4.0 veya üzeri.
  • Zoom Client sürüm 5.9.3 veya üzeri.
  • İş veya okul için Microsoft Teams
    Not: Dell Optimizer sürüm 4.1.3, Microsoft Teams için de İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey (CTP) desteği sunar. Dell Optimizer'ın önceki sürümlerinde, CTP Desteği yalnızca Zoom a yönelikti. Bu özellik yalnızca iş veya okul için Microsoft Teams ile çalışır, ev için Teams ile çalışmaz.
  • İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey, BIOS'ta etkindir (Şekil 3).
    İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzeyi BIOS'ta Etkinleştirme
    (Şekil 3. İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzeyi BIOS'ta Etkinleştirme)
  • Dell Optimizer'ı çalıştırın ve etkinleştirildiğinden emin olmak için işbirliği uygulamalarına yönelik dokunmatik yüzey menüsüne gidin (Şekil 4).
    Dell Optimizer da İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey Menüsü
    (Şekil 4. Dell Optimizer'da İşbirliği Uygulamalarına Yönelik Dokunmatik Yüzey Menüsü)
Not: Sistem önyüklemesinde Dell Optimizer hizmetinin Microsoft gereksinimine uymaya başlaması biraz zaman alır. Bu nedenle, Varlık Algılama özelliği gibi özelliklerin birkaç dakika içinde hazır olmasını bekleyebilirsiniz.
Dell Optimizer hakkında daha fazla bilgi için bkz. Dell Optimizer Kullanıcı Kılavuzu.

Informazioni aggiuntive

Ortak Çalışmaya Dayalı Dokunmatik Yüzeyinizi kullanma

Süre: 00:02:23
Varsa açıklamalı alt yazı (altyazı) dil ayarları bu video oynatıcıdaki Ayarlar veya CC simgesi kullanılarak seçilebilir.

Prodotti interessati

Dell Optimizer, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9440 2-in-1
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000207321
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  11
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.