Il computer non è in grado di rilevare l'unità SSD portatile Dell Thunderbolt 3 da 500 GB o 1 TB

Riepilogo: L'unità SSD portatile Dell Thunderbolt 3 da 500 GB o 1 TB non viene rilevata dal computer.

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Sintomi

Il computer non rileva l'unità SSD portatile Dell Thunderbolt 3 da 500 GB o 1 TB collegata al computer. Ciò si verifica quando sono presenti due dispositivi Thunderbolt collegati contemporaneamente.

Modelli interessati:

  • Latitude 5340
  • Latitude 5540
  • Latitude 7340
  • Latitude 7440
  • Latitude 7640
  • Precision 3580
  • Precision 3581

Causa

Il computer supporta 5 Volt a 3A (15 Watt) sul primo dispositivo Thunderbolt collegato. Il secondo dispositivo Thunderbolt è limitato a 5 Volt a 1,5 A (7,5 Watt).
Alcuni dispositivi Thunderbolt potrebbero richiedere più di 1,5 A di alimentazione. L'unità SSD portatile Dell Thunderbolt 3 da 500 GB e 1 TB richiede un'alimentazione da 5 Volt a 2,4 A che non funziona in questa condizione.

Risoluzione

Si tratta del comportamento previsto. Scollegare il primo dispositivo Thunderbolt e ricollegarlo al secondo.

Prodotti interessati

Latitude 5340, Latitude 7340, Latitude 5540, Precision 3580, Precision 3581
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000211123
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 mag 2026
Versione:  4
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