Data Protection Central 19.8: Single Sign On redirect does not finish with message "Invalid parameter: redirect_uri"

Riepilogo: In Data Protection Central (DPC) 19.8, when using Single Sign On (SSO) and clicking "Avamar UI" or other UI link, redirection does not finish. DPC UI displays message: Invalid parameter: redirect_uri ...

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Sintomi

In DPC 19.8, when SSO is configured and you click on Avamar UI or another UI link, the redirection does not finish.

The DPC UI shows the error message:  
Invalid parameter : redirect_uri 
 
Screenshot of Invalid Parameter in DPC UI
Figure 1: Screenshot of Invalid Parameter in DPC UI
 

Causa

The hostname entered in System Management for Avamar is case-sensitive. Usually it is in UPPERCASE LETTERS.
 
Screenshot of Connection information showing uppercase letters
Figure 2: Screenshot of Connection information showing uppercase letters

Risoluzione

To address this issue:
  1. Delete the affected system from System Management as seen in this screenshot: 
Screenshot of System Management screen with deletion of affected system
Figure 3: Screenshot of System Management screen with deletion of affected system
  1. Add the affected system back in to System Management, this time using lowercase name for the hostname field.
Screenshot of Add affected system back in
Figure 4: Screenshot of Add affected system back in 
  1. Once the system is added back in, launch the Avamar UI to test SSO.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212456
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 29 giu 2023
Versione:  3
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