NetWorker: NWUI non funziona correttamente sul server NWUI in cluster

Riepilogo: Il pacchetto server NETWorker Web User Interface (NWUI) è installato in un sistema cluster. NWUI che genera problemi imprevisti di avvio del servizio; inoltre, vengono osservati errori all'interno di NWUI durante l'esecuzione di attività di amministrazione. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

  • Il pacchetto server NETWorker Web User Interface (NWUI) è installato in un sistema cluster.
  • I servizi NWUI non si avviano in modo intermittente.
  • Quando si tenta di accedere a NWUI, vengono visualizzati errori di autenticazione imprevisti.
  • L'interfaccia utente di NWUI genera errori/avvisi imprevisti durante l'esecuzione di attività di amministrazione all'interno dell'interfaccia utente.
  • Nella NetWorker Cluster Integration Guide non sono riportati dettagli sulla configurazione di NWUI in un ambiente cluster.

Causa

I tecnici di NetWorker hanno stabilito che NWUI (insieme a NMC) non è supportato sui sistemi in cluster.

nwuidb viene archiviato nel percorso di installazione condiviso /nsr; tuttavia, il servizio NWUI non è controllato come servizio di failover. Durante un failover, nwuidb viene estratto da un servizio nwui già in esecuzione e posizionato sulla parte superiore del servizio nwui già in esecuzione sul nuovo nodo attivo. Ciò può causare il danneggiamento di nwuidb e errori imprevisti.

Risoluzione

Il server NETWorker Web User Interface (NWUI) e/o il server NetWorker Management Console (NMC) devono essere installati su un server standalone separato.

È stata depositata una richiesta di miglioramento (RFE) per rendere NWUI un servizio compatibile con il cluster; RFE NW-I-2127. Se desideri aggiungere il tuo sito a questa richiesta e monitorarla, contatta il tuo Dell Site Account Manager o il responsabile vendite.

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family, NetWorker Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000212959
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 06 apr 2026
Versione:  4
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