NetWorker NVP vProxy: Помилка відновлення на рівні файлу через помилку ServerFaultCode

Riepilogo: vProxy File Level Recovery (FLR) завершується помилкою: Код помилки сервера: Під час налаштування хоста сталася помилка. Операція не вдалася, звіт про діагностику: Помилка пошуку DNS: Ім'я хоста: Data_Domain_Name, помилка: -2 ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Одне або кілька відновлень рівня файлів на основі vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) зазнають невдачі з наступною помилкою під час процесу монтування.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Causa

Префікс "ServerFaultCode" вказує на помилку, згенеровану VMware. Помилка вказує на те, що хост ESXi не може отримати ім'я Data Domain з DNS. Процес FLR завершується помилкою, оскільки хост ESXi не може змонтувати експортовану папку в домені даних, що містить відновлену віртуальну машину, створену раніше в процесі FLR, як сховище даних NFS.

 

Risoluzione

Проблема зовнішня по відношенню до NetWorker.

 

Зв'яжіться з командою адміністрування VMware або локальним адміністратором VMware, щоб переконатися, що хости ESXi в цьому кластері можуть розпізнати ім'я Data Domain в DNS.

 

Крім того, хости ESXi повинні мати можливість підключатися до потрібних портів NFS на Data Domain для виконання FLR:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

Необхідні порти детально описані в статті Dell 203350, NVP vProxy: Усунення несправностей підключення до мережі для операцій резервного копіювання та відновлення

 

Prodotti interessati

NetWorker
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000215196
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 07 ago 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.