NetWorker NVP vProxy: Сбой восстановления на уровне файлов с ошибкой ServerFaultCode

Riepilogo: Сбой vProxy File Level Recovery (FLR) с ошибкой: Код ServerFaultCode: Во время настройки доступа произошла ошибка. Сбой операции, диагностический отчет: Сбой поиска DNS: Hostname: Data_Domain_Name, ошибка: -2 ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

В процессе монтирования происходит сбой одного или нескольких восстановлений на уровне файлов netWorker VMware Protection (NVP) vProxy со следующей ошибкой.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Causa

Префикс ServerFaultCode указывает на сгенерированную ошибку VMware. Эта ошибка указывает, что хост ESXi не может извлечь имя Data Domain из DNS. Процесс FLR завершается сбоем, так как хост ESXi не может смонтировать экспортированную папку в Data Domain, содержащей восстановленную виртуальную машину, созданную ранее в процессе FLR, в качестве хранилища данных NFS.

 

Risoluzione

Эта проблема является внешней для NetWorker.

 

Обратитесь в отдел администрирования VMware или к локальному администратору VMware, чтобы убедиться, что хосты ESXi в этом кластере могут разрешить имя Data Domain в DNS.

 

Кроме того, хосты ESXi должны иметь возможность подключаться к нужным портам NFS в Data Domain для выполнения FLR:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

Необходимые порты подробно описаны в статье Dell 203350, NVP vProxy: Поиск и устранение неисправностей сетевого подключения для операций резервного копирования и восстановления

 

Prodotti interessati

NetWorker
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000215196
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 07 ago 2025
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.