Avamar:Gen 5a物理ディスク障害イベントID 52807

Riepilogo: ハード ドライブで障害が発生しました。 以下の表を使用して、正しいアクション プランを確認してください。

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Sintomi

次のようなメッセージが「mccli event show」コマンド、Avamarユーザー インターフェイス(AUI)イベント ページ、または /var/log/messages ファイルは提供しません。

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.
 

次のステップのために、メッセージIDをメモしておきます。
メッセージIDは上の図でハイライト表示されています。

Causa

以下にリストされているいくつかの原因があります。

Risoluzione

次の表を使用して、メッセージIDと推奨されるアクションを見つけます。
 

PDR1001 詳細な説明
コントローラーがディスクの障害を検出したため、ディスクをオフラインにしました。

推奨される処置
障害が発生したドライブを取り外し、取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。 
PDR88
 		 詳細な説明
スピン ダウン電源状態のハード ドライブが構成されている場合、ドライブはスピン アップ電源状態に遷移するはずです。ドライブが正常に機能していない場合、この移行が失敗する可能性があります。

推奨処置
ハード ドライブを交換して、もう一度やり直してください。問題が解決しない場合は、Dellサポートにお問い合わせください。 
PDR1101 詳細な説明
コントローラーがディスクの障害を検出したため、ディスクをオフラインにしました。

推奨される処置
障害が発生したディスクを取り外し、取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。製品マニュアルを参照し、都合のよい連絡方法をお選びください。
PDR1016  詳細な説明
コントローラーがドライブが取り外されたことを検出しました。

推奨される処置
ドライブの取り付けを確認します。障害が発生したディスクを取り外し、取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。製品マニュアルを参照し、都合のよい連絡方法をお選びください。
PDR1116 詳細な説明
コントローラーがドライブの取り外しを検出しました。

推奨される処置
意図していない場合は、ドライブの取り付けを確認してください。障害が発生したディスクを取り外し、取り付け直します。問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。製品マニュアルを参照し、都合のよい連絡方法をお選びください。
PDR12 詳細な説明
ハードドライブに障害が発生したか、破損しています。

推奨される処置
障害が発生したディスクまたは破損したディスクを交換します。赤い［X］のステータスが表示されているディスクを確認することによって、故障したディスクを特定することができます。初期化を再開します。
PDR13 詳細な説明
仮想ディスク内のハード ドライブが故障したか、破損しています。また、ユーザーが再構築をキャンセルした可能性もあります

推奨処置
障害が発生したディスクまたは破損したディスクを交換してから、再構築操作を開始します。
PDR20 詳細な説明
構成の変更後に、ディスクがSMARTアラート(予測エラー)を受信しました。ディスクはすぐに故障する可能性があります。

推奨処置
SMARTアラートを受信したディスクを交換します。物理ディスクが非冗長仮想ディスクのメンバーになっている場合、ディスクはデータをバックアップした後で交換してください。非冗長仮想ディスクに含まれている物理ディスクを取り外すと、仮想ディスクに障害が発生し、データが失われるおそれがあります。
PDR3 詳細な説明
RAIDコントローラーが、メッセージに示されているハード ドライブに対してデータの読み取り/書き込みができない場合があります。これは、ハード ドライブの障害、またはハード ドライブ ドライブがシステムから取り外されたことが原因である可能性があります。

推奨処置
このメッセージに示されているハード ドライブを取り外して再度挿入し、ハード ドライブが正しく挿入されていることを確認します。問題が解決しない場合は、ハード ドライブを交換します。
PDR47 詳細な説明
ハード ドライブ上のブロックを読み取ろうとして、コントローラーで回復不能なメディア エラーが発生し、そのブロックに無効のマークが付けられました。再構築または再構成操作中に、コントローラーがソース ハード ドライブ上で回復不能なメディア エラーを検出した場合、ターゲット ハード ドライブ上の対応するブロックにパンクチャが発生します。無効なブロックは書き込み処理時にクリアされます。

推奨処置
ディスクからデータをバックアップします。ディスクの初期化を開始し、完了するまで待ってから、バックアップ コピーからデータをリストアします。
PDR57 詳細な説明
不良ブロック テーブルは、不良ディスク ブロックの再マッピングに使用されるテーブルです。このテーブルは、不良ディスク ブロックが再マッピングされるといっぱいになります。テーブルがいっぱいになると、不良ディスク ブロックは再マッピングされなくなります。つまり、ディスク エラーは修正されなくなります。この時点で、データ ロスが発生する可能性があります

推奨処置
このメッセージを生成しているディスクを交換し、バックアップ コピーから復元してください。データを損失した可能性があります。
PDR64 詳細な説明
再構築またはリカバリー操作中に、リカバリー不可能なディスク メディア エラーが発生しました

推奨される処置
ディスクを交換します。

Informazioni aggiuntive

フィールド エンジニアは、多くの場合、2番目の位置で橙色のライトが点滅するのを見ることで交換するドライブを判断できますが、正しいディスクを識別するためにさらにサポートが必要な場合があります。

これを行うには、次のコマンドを実行して、ディスクのアラート ライトを手動で点滅および点滅解除します。

Blink：

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!
 

点滅解除

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
警告: タイムアウト値がなく、無期限に点滅するため、後でディスクの点滅を解除することが重要です。
 

次のWebページには、考えられるすべてのライト点滅の組み合わせに関するガイドが含まれています。 https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive( 外部リンク)

Prodotti interessati

Avamar, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000218950
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 ago 2026
Versione:  5
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