Avamar: Gen 5a Physical Disk Failure EventID 52807

Riepilogo: Det har oppstått en feil på en harddisk. Bruk tabellen nedenfor for å kjenne til riktig handlingsplan.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

En melding som nedenfor kan sees på som et resultat av "mccli event show" -kommandoen, på hendelsessiden for Avamar User Interface (AUI) eller på /var/log/messages Filer:

HARDWARE: Jun  2 11:37:02 hostname hardware_monitor[36324]: MessageID:PDR1001,  Created:2023-06-02T07:36:52-04:00,  Severity:Critical,  Message:Fault detected on drive 17 in disk drive bay 1.
 

Noter meldings-ID-en for neste trinn. 
Meldings-ID-en er uthevet ovenfor.

Causa

Det er flere årsaker som er oppført nedenfor.

Risoluzione

Bruk tabellen nedenfor til å finne MeldingsID og den anbefalte handlingen.
 

PDR1001 Detaljert beskrivelse
Kontrolleren oppdaget en feil på disken og har frakoblet disken.

Anbefalt tiltak
Fjern og sett på plass den defekte stasjonen på nytt. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer 
PDR88
 		 Detaljert beskrivelse
Når harddisker i nedskilt strømtilstand er konfigurert, bør stasjonene gå over til oppdelt strømtilstand. Hvis disken ikke fungerer som den skal, kan denne overgangen mislykkes.

Anbefalt tiltak
Bytt ut harddisken, og prøv på nytt. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer. 
PDR1101 Detaljert beskrivelse
Kontrolleren oppdaget en feil på disken og har frakoblet disken.

Anbefalt tiltak
Fjern og sett inn den defekte disken på nytt. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer Se produktdokumentasjonen for å velge en praktisk kontaktmetode.
PDR1016  Detaljert beskrivelse
Kontrolleren oppdaget at disken ble fjernet.

Anbefalt tiltak
Kontrollere diskinstallasjonen. Ta ut og sett inn igjen den ødelagte stasjonen. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer Se produktdokumentasjonen for å velge en praktisk kontaktmetode.
PDR1116 Detaljert beskrivelse
Kontrolleren oppdaget at en stasjon ble fjernet.

Anbefalt tiltak
Hvis det ikke er tilsiktet, må du kontrollere at disken er installert. Fjern og sett inn den angitte disken på nytt. Kontakt teknisk støtte hvis problemet vedvarer Se produktdokumentasjonen for å velge en praktisk kontaktmetode.
PDR12 Detaljert beskrivelse
Harddisken har sviktet eller er skadet.

Anbefalt tiltak
Bytt ut den defekte eller ødelagte disken. Identifiser en disk som har feilet ved å finne disken som har en rød X som status. Start initialiseringen på nytt.
PDR13 Detaljert beskrivelse
En harddisk i den virtuelle disken har sviktet eller er skadet. I tillegg kan du ha avbrutt gjenoppbyggingen.

Anbefalt tiltak
Bytt ut den defekte eller ødelagte disken, og start deretter gjenoppbyggingsoperasjonen.
PDR20 Detaljert beskrivelse
En disk har mottatt et SMART-varsel (prediktiv feil) etter en konfigurasjonsendring. Disken vil sannsynligvis mislykkes snart.

Anbefalt tiltak
Bytt ut disken som har mottatt SMART-varselet. Hvis harddisken er medlem av en ikke-redundant virtuell disk, må du sikkerhetskopiere dataene før du bytter ut disken. Hvis du fjerner en harddisk som er inkludert i en ikke-redundant virtuell disk, fører det til at den virtuelle disken mislykkes og kan føre til tap av data.
PDR3 Detaljert beskrivelse
RAID-kontrolleren er kanskje ikke i stand til å lese/skrive data til harddisken som er angitt i meldingen. Dette kan være på grunn av en feil med harddisken eller at harddisken ble fjernet fra systemet.

Anbefalt tiltak
Ta ut og sett inn harddisken som er identifisert i meldingen, og kontroller at harddisken er satt inn riktig. Bytt ut harddisken hvis problemet vedvarer.
PDR47 Detaljert beskrivelse
Kontrolleren oppdaget en uopprettelig middels feil under forsøk på å lese en blokk på harddisken og merket blokken som ugyldig. Hvis kontrolleren oppdaget den uopprettelige mediumfeilen på en kildeharddisk under en gjenoppbyggings- eller rekonfigureringsoperasjon, punkterer den den tilsvarende blokken på målharddisken. Den ugyldige blokken slettes ved skriveoperasjon.

Anbefalt tiltak
Sikkerhetskopier dataene fra disken. Start diskinitialisering og vent til den er fullført, og gjenopprett deretter dataene fra en sikkerhetskopi.
PDR57 Detaljert beskrivelse
Den dårlige blokktabellen er tabellen som brukes til å tilordne dårlige diskblokker på nytt. Denne tabellen fylles når ugyldige diskblokker tilordnes på nytt. Når tabellen er full, tilordnes ikke lenger ugyldige diskblokker på nytt, noe som betyr at diskfeil ikke lenger rettes. På dette tidspunktet kan det oppstå tap av data.

Anbefalt tiltak
Bytt ut disken som genererer denne meldingen, og gjenopprett fra en sikkerhetskopi. Du kan ha mistet data.
PDR64 Detaljert beskrivelse
Gjenoppbyggings- eller gjenopprettingsoperasjonen oppdaget en uopprettelig feil på diskmediet.

Anbefalt tiltak
Bytt ut disken.

Informazioni aggiuntive

Selv om teknikere i felten ofte kan finne ut hvilken stasjon som skal skiftes ut ved å se etter et blinkende gult lys i den andre posisjonen, kan det hende at ytterligere assistanse er nødvendig for å identifisere riktig disk.

Dette gjøres ved å kjøre følgende kommandoer for å blinke varsellampen manuelt og blunke varsellampen på disken:

blinkende

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=blink pdisk=0:1:0
Command successful!
 

Unblink:

root@avanode:~/#: omconfig storage pdisk controller=0 action=unblink pdisk=0:1:0
Command successful!
Advarsel: Det er viktig å blunke disken fra etterpå, siden det ikke er noen tidsavbruddsverdi og den blinker på ubestemt tid.
 

Følgende nettside inneholder en veiledning til alle mulige lysblinkkombinasjoner: https://internal.software/blink/#/reference/R740xd/Hard%20Drive (ekstern lenke)

Prodotti interessati

Avamar, Avamar Server
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000218950
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 03 ago 2026
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.