Il tasto punto sopra il tasto INVIO sui thin client Dell non funziona

Riepilogo: Questo articolo fornisce informazioni sul tasto del punto sul tastierino numerico che non funziona quando viene premuto sui thin client Dell impostati sul portoghese brasiliano, quando ci si connette a un computer remoto tramite Windows RDP. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Piattaforme interessate:

  • OptiPlex 3000 Thin Client
  • Wyse 5070
  • Wyse 3040

Sistemi operativi interessati:

  • Dell ThinOS 9.x

Tasto del periodo sul tastierino numerico

Il problema si verifica con il layout della tastiera e la lingua di Windows seguenti nella sessione remota di Windows e con le seguenti condizioni:

  • Layout delle tastiere ABNT e ABNT2 in portoghese brasiliano
  • Layout delle tastiere ABNT e ABNT2 in lingua portoghese brasiliano e portoghese brasiliano nella sessione Windows
  • Il problema si verifica dopo l'aggiornamento dalle versioni ThinOS 8 a ThinOS 9, ma non è limitato agli aggiornamenti, si verifica su ThinOS 9.
  • Il problema si verifica sulle tastiere ABNT e ABNT2 portoghesi brasiliane cablate e senza fili, indipendentemente dalla marca e dal modello.

Causa

Il problema è una combinazione di problemi con il pacchetto WVD e ThinOS 9.x, entrambi risolti in ThinOS 2402 e versioni successive.

Come riprodursi:

  1. Premere un tasto qualsiasi.
  2. Il computer ThinOS invia il codice chiave al pacchetto AVD.
  3. Il pacchetto AVD trasforma un codice chiave in un codice di scansione e invia il codice di scansione alla sessione di Windows.
    • Il codice chiave è codificato in Linux.
    • Il codice della chiave di scansione è codificato in Windows.
    • Alcune chiavi sono codificate in modo diverso e AVD deve essere in grado di eseguire il mapping su di esse.
Nota: La chiave del punto è una delle chiavi che non è stata mappata. La correzione consiste nell'aggiungere una mappatura per queste chiavi.

Risoluzione

La correzione è disponibile su ThinOS 2402 e versioni successive, scaricabile accedendo a Driver e download per il proprio modello di thin client.

Prodotti interessati

OptiPlex 3000 Thin Client, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000221577
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 19 mag 2026
Versione:  7
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