PowerStore: La sovrapposizione di I/O su un volume Metro può causare un riavvio imprevisto o un aumento della latenza

Un nodo potrebbe riavviarsi in modo imprevisto oppure potrebbe verificarsi un aumento della latenza se sono presenti tutte queste condizioni:

• PowerStoreOS 3.6.1.0
• Volumi metro
• Host ESXi configurati con accesso impostato come co-locato con entrambi i sistemi
• Il problema può manifestarsi anche durante l'NDU dalla versione 3.6.1, se viene implementata la soluzione alternativa descritta di seguito.

In PowerStoreOS 3.6.1 è stato introdotto un problema software che interessa gli appliance con host configurati come in colocation solo in entrambi i sistemi.
A causa del problema software, qualsiasi I/O sovrapposto, ovvero I/O che arriva a entrambi gli appliance sullo stesso volume sullo stesso indirizzo LBA (Logical Block Address), può causare il riavvio imprevisto del modulo o del nodo. Il riavvio imprevisto del modulo software o del nodo può ripetersi fino a quando non viene applicata la correzione o la soluzione alternativa.

Correzione

Questo problema è stato risolto in PowerStoreOS 3.6.1.1 (3.6 Service Pack 1 Patch 1) e versioni successive.

 

Nota:

Quando si esegue un NDU, sospendere tutte le sessioni Metro prima di eseguire l'aggiornamento dalla versione 3.6.1 (solo) a qualsiasi versione futura e riprendere la replica al termine dell'NDU.

• Sospendere tutte le sessioni Metro prima di eseguire l'aggiornamento dalla versione 3.6.1 a qualsiasi versione futura.

Alternativamente:

• Evitare di configurare un volume metro come "Metro_Optimized_Local" su un appliance non preferito fino al completamento dell'NDU.
• Se l'appliance locale non è preferito per tutte le sessioni metro su questo appliance (Protection -> Metro -> Local Preferred Role"), assicurarsi che qualsiasi host collegato a un volume metro sia configurato come Metro_Optimized_Remote fino al completamento dell'NDU.
• Se l'appliance locale presenta una combinazione di volumi metro con alcuni preferiti e alcuni non preferiti, è consigliabile esaminare ogni host configurato come Metro_Optimized_Local e assicurarsi che tutti i volumi metro associati siano configurati come preferiti sull'appliance locale o modificare l'accesso host per Metro_Optimized_Remote.

Soluzione alternativa

Poiché questo problema interessa solo PowerStoreOS 3.6.1.0 con host configurati come collocati in colocation con entrambi i sistemi, è consigliata la seguente soluzione alternativa:

• Questa procedura può essere eseguita senza interruzioni.
• Nel PowerStore preferito, configurare l'accesso host per: L'host si trova nello stesso posto.
• Nel PowerStore non preferito, configurare l'accesso host per: L'host si trova nella stessa posizione del sistema remoto.
• Esempio di configurazione sull'appliance preferito.
  

 

Se necessario, contattare il supporto tecnico Dell per ulteriori indicazioni. 

Informazioni aggiuntive

Questo problema può essere visualizzato anche durante l'NDU con host ESXi configurati come Metro_Optimize_Local sul non preferito.

Se il cliente esegue un NDU dalla versione 3.6.1.0, si consiglia di sospendere il volume metro, completare l'NDU e quindi riattivare metro

La connettività host può essere visualizzata nell'interfaccia utente di PowerStore Manager in Compute >Host Information >HOSTS & HOST GROUPS.
Per semplificare la verifica, aggiungere la colonna Connettività host alla visualizzazione predefinita: