ヘッドセットを接続した状態でマイク入力がない

Riepilogo: この記事では、ヘッドフォン ジャック ポートに接続されているヘッドセットでマイクが入力されない問題について説明します。

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Latitude および Precision ノートパソコンでは、ヘッドフォン ジャック ポートに接続されているヘッドセットでマイク入力がない場合があります。この問題は、Poly wire 5520ヘッドセットの使用中に発生します。他のヘッドセットでテストした場合、問題は見つかりませんでした。

影響を受けるプラットフォーム：

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

影響を受けるヘッドセット:

  • Poly wire 5520ヘッドセット

Causa

これは、極検出の互換性によるものです。

 

Risoluzione

コンピューターのオーディオ ドライバーを最新のものにアップデートすると、問題が解決します。ドライバーをダウンロードしてインストールするには、「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

Prodotti interessati

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.