헤드셋이 연결된 상태에서 마이크 입력 없음

Riepilogo: 이 문서에서는 헤드셋이 헤드폰 잭 포트에 연결되어 있을 때 마이크 입력이 없는 문제에 대한 정보를 제공합니다.

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Sintomi

Latitude 및 Precision 노트북에는 헤드폰 잭 포트에 헤드셋이 연결된 마이크 입력이 없을 수 있습니다. 이 문제는 Poly wire 5520 헤드셋을 사용 중일 때 발생합니다. 다른 헤드셋으로 테스트했을 때 문제가 발견되지 않았습니다.

영향을 받는 플랫폼:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

영향을 받는 헤드셋:

  • Poly wire 5520 헤드셋

Causa

이는 극 감지 감지 호환성 때문입니다.

 

Risoluzione

컴퓨터에서 최신 오디오 드라이버로 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 다운로드하고 설치하려면 Dell 드라이버 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

Prodotti interessati

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  5
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