Без мікрофонного входу з підключеними гарнітурами

Riepilogo: У цій статті наведено інформацію про відсутність мікрофонного входу з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму навушників.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Ноутбуки Latitude та Precision можуть не мати мікрофонного входу з гарнітурами, підключеними до порту роз'єму навушників. Проблема виникає, коли використовується гарнітура Poly wire 5520. Жодних проблем при тестуванні з іншими гарнітурами не виявлено.

Уражена платформа:

  • Широта 9330
  • Широта 9430
  • Широта 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Уражена гарнітура:

  • Гарнітура Poly wire 5520

 

Causa

Це пов'язано з сумісністю детектора полюсів.

 

Risoluzione

Оновлення до останнього аудіодрайвера на комп'ютері вирішує проблему. Щоб завантажити та встановити драйвер, зверніться до розділу «Як завантажити та встановити драйвери Dell».

 

Prodotti interessati

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  7
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.