Kein Mikrofoneingang bei angeschlossenen Headsets

Riepilogo: Dieser Artikel enthält Informationen über keinen Mikrofoneingang bei Headsets, die an die Kopfhörerbuchse angeschlossen sind.

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Sintomi

Latitude - und Precision-Laptops verfügen möglicherweise nicht über einen Mikrofoneingang, wenn Headsets an den Kopfhörerbuchsenanschluss angeschlossen sind. Das Problem tritt auf, wenn das Poly Wire 5520-Headset verwendet wird. Beim Test mit anderen Headsets wurden keine Probleme festgestellt.

Betroffene Plattform:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Betroffenes Headset:

  • Poly Wire 5520-Headset

Causa

Dies ist auf die Kompatibilität mit der Polsensorerkennung zurückzuführen.

 

Risoluzione

Das Aktualisieren auf den neuesten Audiotreiber auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des Treibers finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Dell Treibern.

Prodotti interessati

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  5
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