Brak wejścia mikrofonowego przy podłączonych zestawach słuchawkowych

Riepilogo: Ten artykuł zawiera informacje na temat braku wejścia mikrofonu w przypadku zestawów słuchawkowych podłączonych do gniazda słuchawkowego.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Notebooki Latitude i Precision mogą nie mieć wejścia mikrofonowego, a zestawy słuchawkowe są podłączone do gniazda słuchawkowego. Problem występuje, gdy używany jest zestaw słuchawkowy Poly wire 5520. Podczas testów z innymi zestawami słuchawkowymi nie wykryto żadnych problemów.

Platformy, których dotyczą warunki:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Zestaw słuchawkowy, którego dotyczy problem:

  • Zestaw słuchawkowy Poly wire 5520

Causa

Wynika to z kompatybilności z wykrywaniem biegunów.

 

Risoluzione

Aktualizacja sterownika audio do najnowszej wersji rozwiąże problem. Aby pobrać i zainstalować sterownik, zapoznaj się z artykułem Pobieranie i instalowanie sterowników firmy Dell.

Prodotti interessati

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.