Bez mikrofonního vstupu s připojenými náhlavními soupravami

Riepilogo: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy náhlavní soupravy nemají mikrofonní vstup při použití náhlavní soupravy v portu sluchátek.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Notebooky Latitude a Precision nemusí mít mikrofonní vstup, pokud jsou náhlavní soupravy připojeny k portu sluchátek. K problému dochází, když se používá náhlavní souprava Poly wire 5520. Při testování s jinými náhlavními soupravami nebyly zjištěny žádné problémy.

Dotčené platformy:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9420
  • Dell Pro 13 Premium
  • Precision 5680

Dotčená náhlavní souprava:

  • Náhlavní souprava Poly wire 5520

Causa

To je způsobeno kompatibilitou detekce pólového smyslu.

 

Risoluzione

Aktualizace na nejnovější ovladač zvuku v počítači problém vyřeší. Způsob stažení a instalace ovladače naleznete v článku Postup stažení a instalace ovladačů Dell.

Prodotti interessati

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9420, Latitude 9430, Precision 5680
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225263
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 24 apr 2025
Versione:  5
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.