PowerEdge C6520: Güncelleştirmelerden sonra E810 bağlantı kaybı

Riepilogo: BIOS ve Broadcom yerleşik ağ belleniminin iDRAC iletişimi için Intel E810 kullanılarak eşzamanlı olarak güncelleştirilmesi sırasında bağlantı kesilir ve düzelmez.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

BIOS ve Broadcom yerleşik ağ belleniminin eşzamanlı güncelleştirmesi sırasında, iDRAC iletişimi için E810 kullanıldığında iDRAC bağlantısı kesilir. Sanal veya fiziksel bir yeniden yerleştirme gerçekleştirilene kadar kurtarmaz.

SupportAssist Derlemesinde iDRAC Bağlantı Durumu Örneği:

SupportAssist Derlemesi iDRAC Ağ Yapılandırması

Yaşam Döngüsü Günlüğünde iDRAC Bağlantı Kaybı Örneği:

2024-04-04 19:22:55 6532 IPA0100 0.0.0.0 olan iDRAC IP Adresi X.X.X.X olarak değiştirildi
2024-04-04 19:22:10 6530 DIS002 Otomatik Keşif özelliği devre dışı
2024-04-04 19:22:10 6529 RAC0182 iDRAC bellenimi şu nedenle yeniden başlatıldı: ac
2024-04-04 19:16:04 6528 SYS1001 Sistem kapanıyor
2024-04-04 19:16:04 6527 SYS1003 Sistem CPU'sunu Sıfırlama
2024-04-04 19:16:04 6526 SYS1005 Sunucu güç eylemi, ana cihaz bir kapatma işlemi başlattığı için başlatılır
2024-04-04 18:14:26 6521 JCP037 Serisi (Kurulum veya yapılandırma) işi JID_122719380242 başarıyla tamamlandı
2024-04-04 18:14:26 6520 JCP037 Serisi (Kurulum veya yapılandırma) iş JID_122719218038 başarıyla tamamlandı
2024-04-04 18:14:05 6519 PR36 BIOS bellenimi için sürüm değişikliği algılandı. Önceki sürüm:1.9.2, Geçerli sürüm:1.11.1
2024-04-04 18:14:03 6518 PR36 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet Adaptörü - B8:CB:29:BC:D9:19 bellenimi için sürüm değişikliği algılandı. Önceki sürüm:22.00.6, Mevcut sürüm:22.20.11
2024-04-04 18:11:41 6513 SYS1003 Sistem CPU'sunu Sıfırlama
2024-04-04 18:11:37 6512 IPA0100 X.X.X.X olan iDRAC IP Adresi 0.0.0.0 olarak değiştirildi
 

Causa

Sunucu yeniden başlatıldıktan sonra Sıfırla/Devre Dışı Kanalı üzerinden EMP_LINK_ON temizleyerek E810 bağlantısı kapatılır. Bu nedenle, ağ arayüzü denetleyicisi (NIC), güncelleştirmeye göre yeniden başlatma sırasında çalışmaz ve kurtarılamaz.

Risoluzione

Intel E810 bellenim güncellemesinde düzeltildi. ETA Q3 2024.

Çözüm, EMP_LINK_ALWAYS_ON etkinleştirmek için bellenimi değiştirmektir. Bu, bağlantıyı açık ve çevrimiçi tutar ve güncelleştirmeler sırasında yeniden başlatmalarda kart kaybını azaltır.

Birkaç geçici çözüm mevcuttur.

  1. Kurtarmak için düğümü kasaya yeniden yerleştirin.
  2. iDRAC Direct Bağlantı Noktası üzerinden iDRAC'a bağlanın ve bir Sanal AC Döngüsü gerçekleştirin.
  3. Güncellemeleri durdurmak için BIOS'ta Yerleşik NIC 1 i Devre Dışı olarak ayarlayın.
  4. iDRAC için yük devretme ağını etkinleştirin.


 

Prodotti interessati

Intel PRO Family of Adapters, PowerEdge C6520
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000226568
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  3
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.