VxRail: vCenter non è in grado di aggiungere nuovamente un nodo utilizzando il relativo FQDN

Riepilogo: vCenter non è in grado di aggiungere nuovamente un nodo utilizzando il nome di dominio completo (FQDN).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Il nodo è stato aggiornato da 7.0.x a 8.0.x. Al termine del riavvio del nodo, vCenter non è in grado di connettersi nuovamente al nodo.
A general system error occurred: 
Unable to get CSR from host xxx.xxx.com

Immagine del messaggio di errore Unable to get CSR from host xxx.xxx.com

L'utilizzo dell'indirizzo IP del nodo funziona.

vCenter può raggiungere il nodo sulle porte 443 e 22.

L'utente ha tentato di rigenerare il certificato sul nodo, ma l'operazione non è riuscita.

Fare riferimento all'articolo " VMware vSphere Update Manager had an unknown error" durante la scansione dell host per l'aggiornamento su 6.7 U3Questo link ipertestuale indirizza a un sito web esterno a Dell Technologies.

Vpxd.log:
2024-08-07T11:52:05.390Z info vpxd[250707] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] [VpxLRO] -- BEGIN lro-8542 -- datacenter-3 -- vim.Datacenter.queryConnectionInfoViaSpec -- 5221a2b0-37ba-501f-8a0a-96bb396d9578(52d9c116-18b2-4cc7-49a5-696a0a04ed45)
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=IO.Connection opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to SSL handshake; SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), e: 104(Connection reset by peer), duration: 204msec
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000001 opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fc0d4858120, TCP:xxx.xxx.com:443 [xxx.xxx.com]>, SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), duration: 305msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection reset by peer: The connection is terminated by the remote end with a reset packet. Usually, this is a sign of a network problem,  timeout, or service overload.)

Causa

Un dispositivo firewall è stato individuato tra vCenter e l'host ESXi. Il firewall blocca le applicazioni SSL.

Risoluzione

Chiedere all'utente di contattare il proprio team di rete o di sicurezza per verificare le impostazioni dei criteri del firewall.

Se il traffico correlato è bloccato, dovrebbero visualizzare gli eventi pertinenti nella pagina di gestione del firewall.

Informazioni aggiuntive

Se ci si trova di fronte a questo tipo di situazione, è anche possibile eseguire un'acquisizione dei pacchetti su vCenter ed ESXi.
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000227682
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 14 set 2026
Versione:  3
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