OpenManage Enterprise: Errore di connessione a CyberArk

Riepilogo: OpenManage Enterprise non è in grado di connettersi a CyberArk Central Credential Provider (CCP).

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Quando si configura OpenManage Enterprise (OME) per l'utilizzo dell'integrazione CyberArk, la connessione di test restituisce il seguente messaggio di errore. 

Errore di connessione di test

I registri delle applicazioni mostrano il seguente errore nel percorso del certificato. 

[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.053 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateCertChain - Unknown revocation status 
[WARN ] 2024-09-19 21:11:46.261 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-12] CertificateHelper - validateServerAndClientEku: Client & Server authentication EKU present in leaf certificate.
[ERROR] 2024-09-19 21:13:46.232 [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8009-exec-8] CyberarkManagerImpl - verifyConnectionToCyberark: exception occurred while verifying the connection to cyberark. Message: I/O error on GET request for "https://pvwa.sumers.local:443/AIMWebservice/api/Accounts": PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target; nested exception is javax.net.ssl.SSLHandshakeException: PKIX path building failed: sun.security.provider.certpath.SunCertPathBuilderException: unable to find valid certification path to requested target

Causa

Questo problema si verifica perché i certificati CA del certificato caricato in OpenManage Enterprise for CyberArk non vengono caricati nell'archivio di attendibilità durante la creazione del contesto SSL per la connessione HTTPS.

Risoluzione

Questo problema verrà risolto nella prossima versione di OpenManage Enterprise 4.3.

Prodotti interessati

Dell OpenManage Enterprise, Dell EMC OpenManage Enterprise
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000231597
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 21 mag 2026
Versione:  5
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