Hub Azure Stack 16G: Il gateway con connessione sicura non riceve avvisi

Riepilogo: Gateway con connessione sicura per Azure Stack Hub 16G non riceve avvisi dagli host.

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Sintomi

Gateway con connessione sicura per Azure Stack Hub 16G non riceve avvisi dagli host, con conseguente mancato funzionamento della creazione proattiva dell'assistenza.

Causa

Nelle implementazioni precedenti di Azure Stack Hub 16G, il formato trap SNMP era configurato in modo errato sull'iDRAC dell host come SNMPv1. Gateway con connessione sicura sfrutta trap formattate SNMPv3 per la creazione proattiva dei casi.

Risoluzione

Per i deployment completati, è necessario modificare manualmente la configurazione dell'agent SNMP iDRAC di ciascun host.

  1. Accedere all'iDRAC di ciascun host.
  2. Passare a Configuration >System Settings>SNMP Traps ConfigurationSNMP Settings>>SNMP Trap Format.
  3. Impostare l'attributo su SNMPv3 se configurato come SNMPv1.
  4. Cliccare sul pulsante Apply per salvare le modifiche.

Non è necessario riavviare il sistema per applicare questa modifica. SupportAssist elabora gli avvisi SNMPv3 appena creati.

Prodotti interessati

Integrated System for Microsoft Azure Stack Hub 16G
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000258807
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 mag 2026
Versione:  2
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