Mascherina della console virtuale iDRAC9 dopo l'aggiornamento del firmware

Riepilogo: La console virtuale iDRAC9 rimane vuota dopo un aggiornamento del firmware iDRAC quando vi si accede tramite il nome di dominio completo (FQDN) e un certificato attendibile.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

La console virtuale rimane vuota e non viene caricata.
La console virtuale è vuota

 

Causa

Il contenuto del file vconsole/index.html è diverso tra le versioni di iDRAC, ma le dimensioni del file e il timestamp sono gli stessi. Il fileETAG Apache non viene aggiornato e viene richiesto un nome file errato, con conseguente errore 404.
Nome file HTTP 404 errato

 

Risoluzione

Questo comportamento verrà corretto nel firmware iDRAC 7.20.30.50.

Per risolvere questo problema, cancellare la cache del sito o accedere a iDRAC tramite l'indirizzo IP anziché l FQDN.

 

Prodotti interessati

iDRAC9, iDRAC9 - 6.xx Series, iDRAC9 - 7.xx Series
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000299115
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 22 mag 2026
Versione:  3
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