PowerStore: Unità rilevate con chiavi di crittografia mancanti
Riepilogo: Questo articolo descrive l'avviso PowerStore per "Unità rilevate con chiavi di crittografia mancanti".
Sintomi
Un controllo integrità nella RxDefinitions Avviso problemi pacchetto 0x03700103 Per: "Drives detected with missing encryption keys."
Avviso generato da questo RxDefinition Controllo integrità:

Causa
Una specifica chiave di unità potrebbe non avere una chiave di sicurezza assegnata correttamente dopo la rimozione e l'inserimento a causa di un ritardo durante l'inizializzazione dell'unità. Questo problema è stato riscontrato in caso di ripetuti inserimenti e rimozioni di unità su versioni precedenti di PowerStoreOS. Le unità interessate sono utilizzabili dal sistema, ma la relativa chiave di sicurezza viene eliminata dall'archivio chiavi interno prima che il software completi la sequenza di configurazione iniziale dell'unità.
Una volta riscontrato questo problema, l'unità rimane utilizzabile. Tuttavia, in qualsiasi evento HA successivo (riavvio del nodo), PowerStoreOS rileva che l'unità manca della chiave nell'archivio chiavi e l'unità interessata potrebbe diventare inaccessibile.
L'avviso viene generato per informare l'utente che l'appliance funziona con almeno un'unità con una chiave mancante.
Risoluzione
Contattare il Supporto Dell per esaminare la causa sottostante dell'errore e determinare la linea d'azione migliore. Menzionare questo articolo 000320551 per accelerare l'elaborazione .
Informazioni aggiuntive
Questo controllo potrebbe segnalare un possibile falso positivo, come descritto nell'articolo della KB# 000420440 PowerStore: Falso positivo nel controllo della chiave di crittografia dell'unità mancante SHC
Consultare l'articolo 000193518 PowerStore: Pagina di destinazione dei problemi di RxDefinitions per ulteriori informazioni sul meccanismo di controllo integrità, sul pacchetto RxDefinitions e un elenco completo degli avvisi RxDefinitions.