Isilon: Errore Impossibile trovare il provider del disco durante la ricreazione dell'immagine

Riepilogo: L'errore Cannot find disk provider può verificarsi quando il programma di ricreazione dell'immagine non riesce a trovare un provider di bootstrap.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Durante il processo di ricreazione dell'immagine viene visualizzato il messaggio di errore "Cannot find disk provider".

Cannot find disk provider
Traceback (most recent call last):
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2375, in 
    sys.exit(main(getargs()))
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 2251, in main
    setup_psi(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1703, in setup_psi
    setup_psi_backup_device(args)
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1763, in setup_psi_backup_device
    psi_backup_device.providers.init_short()
  File "/root/bin/flashdisk_reimage.py", line 1213, in init_short
    bootdisk.init_providers(wipe=False)
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 729, in init_providers
  File "/b/mnt/obj/b/mnt/src/amd64.amd64/isilon/lib/python/stage-3.8/usr/local/lib/python3.8/site-packages/isi/sys/bootdisk.py", line 730, in 
IndexError: list index out of range

Il comando per confermare il problema è: isi_bootstrap_devices -b, che produce il seguente output:

isi-bsd# /usr/bin/isi_hwtools/isi_bootstrap_devices -b
name:
isi-bsd#

Causa

La causa di questo problema è un disco mancante nel numero di slot più alto dello sled A per il nodo.

Risoluzione

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

  • Inserire un'unità nel numero di slot più alto dello sled A per il nodo. Se l'unità è stata rimossa a causa di un guasto, sostituirla prima di continuare.
  • Se si dispone di un'unità nel numero di slot A più alto, scambiare l'unità con un'altra nello sled. Una volta ricollocato lo sled, tentare nuovamente il processo di ricreazione dell'immagine.

 

Attenzione: In caso di dubbi o dubbi nell'apportare queste modifiche, contattare il Supporto Dell o visitare il relativo sito web per ulteriore assistenza.
Nota: Sollevarel'hardware con cura per evitare danni.

Prodotti interessati

Isilon Gen6, PowerScale A310, PowerScale A3100, PowerScale H710, PowerScale H7100
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000359362
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 lug 2026
Versione:  2
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