NetWorker: Errore del saveset "Azure" del flusso di lavoro di backup delle VM di Azure

Riepilogo: NetWorker è configurato per eseguire il backup delle istantanee della macchina virtuale (VM) di Azure. Durante il flusso di lavoro di backup, vengono eseguiti correttamente i backup del disco della macchina virtuale di Azure. tuttavia, il saveset "Azure" ha esito negativo. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

  • NetWorker è configurato per eseguire backup di snapshot delle VM di Azure.
  • I backup dei dischi delle VM di Azure vengono completati correttamente.
  • Il saveset denominato "Azure' non riesce a eseguire il backup:

Errore del saveset di macchine virtuali di Azure

  • Il log delle azioni di backup descrive in dettaglio che psuedo_saveset processo non riuscito a codificare il saveset in XDR (External Data Representation):
    • Linux: /nsr/logs/policy/POLICY-NAME/WORKFLOW-NAME/ACTION-NAME_JOBID_LOGS/JOBID.log
    • Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY-NAME\WORKFLOW-NAME\ACTION-NAME_JOBID_LOGS\JOBID.log
07590:nsrazure_save:Failed to XDR encode file attributes for .
208082:nsrazure_save:
*****************\*\*\*\*\*Backup Summary: Start *****************************
208056:nsrazure_save:
Total number of VM savesets: 8.

207826:nsrazure_save:Number of VM savesets succeeded: 8.
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207827:nsrazure_save:RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:DISK-NAME
207888:nsrazure_save:

Number of VM savesets failed: 0.
208083:nsrazure_save:
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  0 0 0 2683381568 4457 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrd NSR info NETWORKER-CLIENT-NAME:Azure saving to pool 'POOL-NAME' (VOLUME-LABEL)  
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR notice Zero size saveset file and active file for ssid 'ssid SSID/CLONE-ID (vol VOLUME-LABEL)'. 
MM/DD/YYYY HH:mm:SS  2 5 0 3063195456 4982 0 NETWORKER-SERVER-NAME nsrmmd#2 NSR warning Removing ssid SSID from disk volume DEVICE-NAME and MMDB due to writing related failures.

Causa

Questo problema è stato sollevato dalla progettazione di NetWorker.

Al termine di un flusso di lavoro di backup delle VM di Azure, psuedo_saveset genera il saveset "Azure" contenente i metadati di tutte le VM Azure sottoposte a backup. 

Sono interessate tutte le versioni (19.14.0.0 e precedenti).

Risoluzione

Questo problema dovrebbe essere risolto nella versione 19.14.0.1 . Provvisorio 2026-07-08

Non esiste una soluzione alternativa per questo problema.

Informazioni aggiuntive

AVVERTENZA: quando la proprietà del psuedo_saveset "Azure" ha esito negativo, i backup delle macchine virtuali riusciti dal flusso di lavoro non sono visibili nella procedura guidata di ripristino di NetWorker Web User Interface (NWUI): NetWorker: Backup di macchine virtuali di Azure non visualizzati nella scheda Ripristino di NWUI

I backup delle VM di Azure completati correttamente, dove psuedo_saveset (Azure) non riusciti sono ripristinabili solo dalla riga di comando: NetWorker: Come eseguire il restore di snapshot VM di Azure dalla riga di comando

Prodotti interessati

NetWorker

Prodotti

NetWorker Family
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000386101
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 04 mag 2026
Versione:  6
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