PPDMA DM5510 CTL47 Single-bit ECC feil

Riepilogo: En feil på Dual inline Memory Module (DIMM) utløser en PPDMA DM5510-varsel CTL47 single-bit Error Correcting Code (ECC)-feil. Dette kan føre til tap av data eller skade. Bytt ut DIMM umiddelbart (den er en del av batteripakken for kontrolleren). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Varsel som indikerer problem med DIMM

Systemet rapporterer følgende varsel:

  • PPDMA DM5510 Alert CTL47 - Single-bit ECC error on the specified DIMM

Causa

Feil på DIMM-maskinvare som utløser ECC-varsler

Det har oppstått en maskinvarefeil i DIMM-en som genererer en enkeltbiters ECC-feil. Informasjonen i PPDMA DM5510 Alert CTL47 Varselkoden identifiserer denne tilstanden og angir at minnemodulen ikke kan lagre eller hente data på en pålitelig måte.

  • De interne DIMM-kretsene har blitt degradert eller sviktet, noe som forårsaker feildeteksjonsmekanismer for å markere en enkeltbiters ECC-feil.
  • Systemfastvaren rapporterer denne feilen:
    PPDMA DM5510 Alert CTL47
    Dette identifiserer den berørte DIMM-en.
  • Fordi DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren, har feilen direkte innvirkning på kontrollerens evne til å opprettholde dataintegritet.
  • Datatap eller skade kan oppstå hvis den defekte DIMM-en fortsetter å fungere.

Fortsatt drift av en DIMM som ikke fungerer, kan føre til irreversibelt tap av data eller ødelagt.

Risoluzione

Sett inn DIMM umiddelbart.

  • DIMM-en er en del av batteripakken for kontrolleren.
  • Se maskinvaredokumentasjonen for informasjon om hvordan du bytter DIMM.

Hvis du vil samle en loggpakke, følger du instruksjonene i denne KB-artikkelen: Tilpasset PowerProtect Data Manager-verktøy DM5500: Slik samler du inn en administrativ loggbunt

Kontakt Dells kundestøtte:  Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Dells kundestøtte ved hjelp av kontaktmetoden som er beskrevet i produktdokumentasjonen. Oppgi serienummeret, feilkoden (CTL47) og loggpakken for raskere hjelp.

Prodotti interessati

PowerProtect Data Manager Appliance, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Manager Appliance DM5510 Software
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000404180
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2026
Versione:  2
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.